Soms moet ik lang wachten voordat er een medewerker komt. Dat vind ik niet leuk, maar ik heb er wel begrip voor, want ze hebben het heel druk. Ze spreken niet af hoe laat ze komen. De medewerkers...
Ze komen op tijd. Ook komen ze de afspraken na. Ze benaderen mij als klant. Ik vind het contact goed. Ze vragen bijvoorbeeld hoe het met mij gaat. Ik krijg vaste medewerkers. Ik vind dit wel goed,...