OBG, Thuiszorg

Ze zijn alert op veranderingen. Een medewerker van OBG raadde me aan de huisarts te bellen. Alles wat je vertelt schrijven ze op, als het iets bijzonders is. Ze kennen al mijn ziektes. Er komen...

Ze komen op tijd. Maar de bereikbaarheid is wat moeilijker. Ze komen binnen en zeggen gedag. Ze weten, dat ze bij mij niet veel hoeven te doen. Behalve mijn rug wassen, dat doen zij dan. Ze laten...

De deskundigheid van de medewerkers hangt af van het opleiding van de mensen. Artsen hebben wel verstand van zaken, mensen die minder geleerd hebben weten er minder van. De medewerkers wisselen vaak,...

Ze hebben aandacht voor me, speciaal na het overlijden van mijn man. Afspraken worden altijd nagekomen. Er komen drie vaste medewerkers. Het was prettiger geweest als steeds dezelfde kon komen, maar...

De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Als ik met klachten zit dan helpen ze efficiënt door advies te geven of uitleg te geven. Als de medewerker iets opvalt dan vragen ze het altijd na bij...

Ik kan goed met de medewerkers praten. Ze wisselen af en toe, maar ik heb meestal dezelfde en dat vind ik wel prettig. Ze komen nogal eens later, omdat er mensen ziek zijn of doordat afspraken...

Op het gebied van afspraken is er nog winst te behalen. Ik vind dat de communicatie verbeterd kan worden. Als afspraken bijvoorbeeld uitlopen, zouden ze contact met mij kunnen opnemen. Ik heb een...

Ik heb wel eens een afspraak met ze, omdat ik naar de dokter moet. Ik wil dan bijvoorbeeld eerder gedoucht worden. Dit kan dan. Ze doen hier nooit moeilijk over. Ze benaderen mij heel goed. Ze kunnen...

Ze kwamen op tijd. Ik werd benaderd, alsof we elkaar kenden. Mijn probleem was, dat het iedere keer een andere medewerker was. Ik voel mij al niet meer op mijn gemak. Vervolgens moet ik zoveel...

De medewerkers wisselen vaak, maar ik heb er geen probleem mee. Ze doen hun werk goed. Ze helpen mij met aantrekken van de kousen, druppelen ze mijn ogen en leggen ze medicijnen voor mij klaar....

Ze komen elke dag mijn ogen druppelen. En als het nodig is komen ze vaker. Ik ben heel tevreden. Ze zijn beleefd en als ik vragen heb proberen ze me te helpen. Ze zijn heel alert op hoe het met me...

Ik krijg steeds wisselende medewerkers. Dat vind ik geen probleem. Ze doen goed wat ze moeten doen. Ze laten me uitpraten, jagen me niet op en geven me geen opdrachten. Dus maken ze me niet onrustig....

Graag help ik OBG met het invullen van deze zorgkaart in staat te stellen om vol enthousiasme te blijven werken aan verbeteringen!