De vriendelijkheid van de zorgverleners en meedenken over de prettigste oplossingen. Plaatsen van nieuwe antislip matjes onder de badkamer kleedjes. Proberen om rond 10 AM te komen helpen iedere dag.
Erg tevreden over het persoonlijke contact, het luisteren naar je en dat ze vragen hoe je je voelt. Verbeterpunt: Dat de hulpverleners het minder druk hebben.