Surplus Thuiszorg

via CareRate

Wat kan er volgens u beter in de zorgverlening?: Eigenlijk niets, gezien mijn persoonlijke ervaring. Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de zorgverlening?: Zorgaandacht voor mezelf, maar ook...

De mensen van SurPlus doen ontzettend hun best om binnen de hun beschikbare tijd zo goed mogelijk zorg te verlenen. Ik ben ontzettend blij met ze.

Het thuiszorg team Heksenwiel heeft ons goed bijgestaan in de zorg voor onze (schoon)moeder toen deze in korte tijd sterk verslechterde. Ze hebben meteen de zorg uitgebreid en alles gedaan wat in hun...

Als patiënt/klant willen o.g. in 1 woord hun enorme waardering met u delen over: Zorgorganisatie Surplus ’n Belevenis Lieve mensen van Surplus (verzorgenden, verpleegkundigen en/of huishoudelijke...

Prima!

Prettige benadering en verstand van zaken, niet alleen naar de cliënt maar zeker ook naar de mantelzorger.

Ze komen hun contractuele afspraken niet na, 3x zorg P/week en vanaf eind december 2016 nog slechts 1x, terwijl wij Surplus Zorg tegemoet komen om tot een oplossing te komen, geen reacties op vragen....

Ik krijg twee keer per week thuiszorg. De medewerkers zijn erg vriendelijk en schrijven altijd van alles op. Dat vind ik wel heel erg prettig. Zeker omdat er steeds een andere medewerker komt.

Doordat ik al enige tijd thuiszorg heb, ken ik de meeste medewerkers en verloopt het soepel in de afspraken. Er wordt namelijk op elkaar afgestemd op welk tijdstip de medewerkers het beste kunnen...

Als ik ergens mee zit, kan ik mijn vragen aan hen stellen. De uitzendkrachten die ook weleens bij mij komen, daar heb ik niks aan. Die moeten alles nog opzoeken en ze ruimen niks op. De vaste...

Ik ervaar dat de afspraken niet altijd worden nagekomen. Ze komen regelmatig te laat. De omgang met de medewerkers vind ik wisselend. Er zijn er die heel prettig in de omgang zijn, terwijl anderen...

Ik krijg zorg van één vaste medewerker en hier ben ik heel tevreden over. Ik vind de medewerker ontzettend aardig en geeft mij het vertrouwen. Ik kan namelijk op de medewerker altijd terugvallen en...

De zorg komt een paar keer dag en op tijd. De omgang met de medewerkers is erg goed. Wel steeds een andere medewerker, maar dat gaat gelukkig goed. Ik ben best wel tevreden.

De medewerkers komen vaak laat, namelijk eind van de ochtend. De afspraak is dat de medewerkers zo vroeg mogelijk in de ochtend langskomen. Wel proberen de medewerkers de best hierin te doen en zij...

Ze komen redelijk op tijd. Ze komen soms wel eens iets later. Ze gaan goed met mij om. Ik kan goed met de medewerkers opschieten. Ze wassen mij. Ook doen ze mijn steunkousen aan. Dit doen ze wat mij...

Er komen hier een aantal medewerkers en die wisselen nogal eens, dit vind ik prima. Omdat het bij mij niet zo urgent is komen zij wel eens later, maar dat vind ik niet erg. Zij zijn allemaal...

Hoe slecht ik er ook aan toe ben, de verzorgers behandelen mij altijd als een mens. Ze kunnen zich inleven in de ziekte van de cliënt. Voorheen werd ik direct geïnformeerd als ik een vraag had door...

Ze doen alles voor mij wat nodig is. Als ik iets zelf kan proberen ze dat ook te stimuleren. Ze zijn overal van op de hoogte en hebben verstand van zaken. Ze doen ook iedere keer examens en ze weten...

Ik word geholpen met douchen. Ze komen daarvoor drie keer in de week. Ze komen 's morgens en 's avonds om me te helpen met insmeren. Er wordt goed voor me gezorgd. Het is een tijdje rommelig geweest....

Ze komen 's morgens mijn moeder helpen met wassen en aankleden en voor de medicatie. 's Avonds komen ze ook. Als er calamiteiten zijn, wordt ze ook ondersteunt. Als het bijvoorbeeld aan de orde is,...