Surplus Thuiszorg

Ik ben tevreden met de thuiszorg die ik krijg. De medewerkers zijn makkelijk, dringen zich niet op en zijn vertrouwelijk. De medewerkers die al langer werken hebben meer ervaring en zijn deskundiger,...

Ze doen mijn kousen aan, maken een praatje en gaan weer weg. Ze hebben weinig tijd. Ze zijn altijd vriendelijk en ze groeten mij. Ik ben er tevreden over. Ze vragen altijd hoe het met mij gaat. Ik...

Ze doen het geweldig. Ze geven mijn vrouw veel aandacht en zijn heel attent. Ze zijn zeer alert. Het is niet erg dat er verschillende medewerkers.

Ik heb altijd een vaste verzorger en die maakt altijd tijd voor mij vrij. Ik zou absoluut geen andere verzorger willen hebben. De medewerkers en de organisatie van Surplus houden rekening met hetgeen...

Ik denk dat het de beste organisatie is voor thuiszorg. Bij Surplus werken lieve zusters. Ze houden zich heel stipt aan afspraken. Als ze iets later komen dan bellen ze en leggen ze de situatie uit....

Ze halen me 's morgens uit bed. Ik kan dat zelf niet. Ik kan niet veel meer en daar helpen ze me bij. Ze komen me wassen, geven de medicijnen, verzorgen de katheter en helpen met het eten. 's Avonds...

De thuiszorg helpt mij met het wassen en aankleden. De medewerkers komen meestal ongeveer op het tijdstip van afspraak. Als ze iets later komen dan heb ik daar geen moeite mee. De medewerkers vind ik...

Mijn moeder krijgt zorg van vaste medewerkers in een vast team. Binnen het team zijn er een aantal medewerkers die mijn moeder dan ziet. Wat we positief vinden is dat de zorg kleinschalig is en dat...

Afspraken worden goed nagekomen. Als ik de afspraak eerder of later wil dan kan dat makkelijk geregeld worden. Dat vind ik handig. Indien ik een medische vraag heb, dan kan ik contact krijgen met een...

Ze komen me helpen met douchen en omkleden. Daar komen ze twee keer op een dag voor. De één is liever dan de ander. De één doet het vlug en de ander niet. Het ligt aan de persoon zelf, maar dat...

Ze komen afspraken na. Als ik bijvoorbeeld naar het ziekenhuis moet, dan komen ze op het afgesproken tijdstip. Ze komen een beetje aan de late kant. Maar ik hoef ook nergens naartoe. De medewerkers...

Op dit moment zie ik veel wisseling van medewerkers, maar normaal gesproken heb ik wel vaste medewerkers. Ik vind veel wisseling verschrikkelijk. Ik vind wel iedere medewerker hartstikke lief en...

Ik krijg zorg van dezelfde medewerkers binnen één vast team. Binnen dit team krijg ik dan zorg van verschillende medewerkers. Ik zie dan wel dezelfde gezichten terugkomen en hier heb ik geen moeite...

Ze zijn altijd op tijd. Als ze een keer later zijn, dan zijn ze er zo. Ik word dan gebeld, dat ze wat later komen. Ik hoef dan niet lang in mijn nachtjapon te blijven zitten. De medewerkers gaan...

De medewerkers vind ik alert. Als ik bijvoorbeeld een wondje heb dan kijken ze daar goed naar. De zorg wordt verleend door vaste medewerkers en dat vind ik prettig, omdat ik het gezelliger vind als...

Mijn partner krijgt zorg van vaste medewerkers en dit vinden wij prima gaan. Ik heb in het begin aangegeven dat ik dit graag wilde en hier word nog steeds goed rekening mee gehouden. Verder gaat de...

Het zijn vaak verschillende medewerkers die elkaar afwisselen. Ik vind ze deskundig, dat blijkt uit dat ze weten hoe de zorg voor mij is. Verder worden de afspraken heel goed nagekomen. Als ik er...

Ze tonen belangstelling. Als ik naar het ziekenhuis moet zijn ze op tijd bij mij. Ze houden rekening met mij hoe ik bijvoorbeeld verbonden wil worden en hoe ze mij insmeren. Ik krijg verschillende...

Ik ben blij dat de thuiszorg langskomt. Hierdoor kan ik namelijk 's avonds gerust naar bed gaan. Ik zie verschillende medewerkers en dit vind ik niet erg. Zo heb ik namelijk iedere keer een ander...

De medewerkers helpen mij met het aan- en uittrekken van steunkousen en het druppelen van mijn ogen. De medewerkers letten goed op mij. Ze schrijven alle bijzonderheden zorgvuldig op. Toen ik...