Gaat goed: Dat ik wel geholpen word met de handelingen die ik niet meer zelf kan doe Kan beter: Regelmatig op de zelfde tijd zorg verlenen en vriendelijker zijn
Gaat goed: - vast team - zusters zijn vrolijk en hebben altijd wel een praatje Kan beter: - Mw. Zou het fijn vinden om op vaste tijden zorg te ontvangen.
Gaat goed: Niet van toepassing op dit moment Kan beter: Bij geen gehoor bij de hulpbehoevende contact leggen met de juiste personen! Nu is er alleen gebeld, mededeling dat de eerste contact persoon...
Van de afspraken in tijd is regelmatig afgeweken. De medewerksters waren zeer vriendelijk. Er is serieus omgegaan met mijn klacht. Toen wij advies nodig hadden over de doff ‘n donner hadden de...
Gaat goed: - vriendelijkheid - belangstelling - bezorgdheid over de wond - goed zorg Kan beter: - meer tijd voor het personeel minder druk - beter opruimen. - niet optijd doorgeven wondmateriaal
Gaat goed: Het is fijn dat ik erop kan rekenen dat wijkverpleging komt. En dat dit ook de nodige structuur in mijn weken geeft. Kan beter: Ik ben tevreden zou niet weten wat.