Gaat goed: door de verpleging is hr tevreden, als ze mij goed geholpen hebben.. Kan beter: Beter afstellen op de mensen. Moet s! morgens soms lang wachten op zorg.
Gaat goed: Hr is tevreden over de behandeling. Hr is al eerder in zorg geweest toen verliep het niet soepel , hr is nu tevreden en wordt van te voren opgebeld wanneer wij komen. Kan beter: Het zelf...