Mijn ervaring is op basis wat ik heb ervaren hoe de Zorgende Hand mijn moeder heeft verzorgd. Ook als er wat aan de hand was, heb ik met de contactpersonen van de Zorgende Hand gemaild of gebeld. Ik...
Deskundige hulpverleners die zeer respectvol zijn. En ondersteunend tijdens moeilijk palliatief traject. Hebben ook aandacht voor andere leden van het gezin.
Duidelijke afspraken gemaakt in welk tijdsblok de zorg komt, personeel is deskundig, kijkt verder dan de zorgvraag, denken mee in oplossingen, zijn altijd bereikbaar en reageren snel op een...
Gaat goed: Goed contact met de verzorgers en dienstverlener; Kan beter: Meer tijd beschikbaar vanuit de zorgverzekering zodat meer persoonlijk contact kan ontstaan wat de kwaliteit van leven ten...
Gaat goed: De comminucatie tussen mijn contactpersonen bij de Zorgende Had.; Kan beter: Bij sommige hulpverleners wat meer begrip. Gezien de leeftijd van mijn moeder en haar hulpbehoevendheid kan ze...
Gaat goed: De hartelijkheid van de meeste mensen; Kan beter: Er wordt meestal gedaan wat er minimaal moet gebeuren en verder is er geen controle op andere punten.
Tevreden: adequate communicatie, doen hun best om zaken uit te leggen, zijn voorzichtig en betrokken met de patient. Weten zich aan te passen en doen hun werk professioneel. Aan onze kant veel...