Gaat goed: Mevr is verder heel tevreden. Kan beter: Meer structuur, niet zozeer in de zorg op zich, die is prima. Maar wel vaak wisselende gezichten en tijden.
Gaat goed: Dhr is in zijn totaliteit tevreden over de zorg. Kan beter: Dhr geeft aan dat de tijd wel eens verschild, maar realiseert zich dat er wel eens calamiteiten zijn.
Gaat goed: De hartelijkheid van de zorgverlening. Kan beter: Iets meer hulp bij kleine huishoudelijke dingen zoals een klein afwasje doen of eten op tafel zetten.
Gaat goed: Mevr zegt eigenlijk over het algemeen geen klachten te hebben. Kan beter: Mevr geeft aan dat er wel wat meer humor tijdens het zorg verlenen bij kan.