Gaat goed: mw is verder wel tevreden. Kan beter: Meer tijd voor de clienten, client voelt zich soms opgejaagd. Mw zou het fijn vinden om meer vaste zorgverleners te hebben.
Gaat goed: De omgang en gemoedelijkheid, dhr voelt zich vertrouwd. Kan beter: Dhr vindt het lastig als de hulpverleners te laat komen, heeft daar niet altijd goed zicht op.
Gaat goed: De vriendelijke bejegening. Kan beter: Dhr is over het algemeen tevreden, geeft wel aan dat sommige zorgverleners wel eens te laat zijn naar zijn zin.
Gaat goed: Huishoudelijke zorg. Mevr heeft niet altijd een klik met alle verzorgers, is zich er van bewust dat haar wensen buiten de zorgminuten niet altijd vervuld kunnen worden. Kan beter: Begrip...