Zeer deskundig, vriendelijk en vooral benaderbare hulpverleners. Gun iedereen zulke lieve mensen om zich heen. Voel me volledig huis, serieus genomen en er is altijd de wedervraag hoe gaat het met u....
Wat kan beter: Beter op de afgesproken tijd komen (planning aanhouden) en anders vantevoren overleggen.; Ik ben tevreden over: Altijd vriendelijk, prettige benadering
Wat kan beter: Het gebeurt niet vaak maar soms staat er een heel onbekend mannelijk persoon voor de deur. Het zou fijn zijn als ik dat van tevoren zou weten. Ik snap ook dat dat niet altijd kan.; Ik...
Wat kan beter: Liever niet eerder dan de afgesproken tijd (als bijvoorbeeld daarvoor in de planning wat uitvalt).; Ik ben tevreden over: Lieve zusters, en fijn dat het vaak dezelfde zusters zijn.
Wat kan beter: Op dit moment heb ik dat niet, heb er vertrouwen in.; Ik ben tevreden over: De regelmaat van komst. En de wetenschap dat als er meer zorg nodig is dat ik die dan kan krijgen.
Wat kan beter: Tijden in de ochtend zijn soms wat wisselend. Mw wil graag tussen 8.45u en 09.00u worden geholpen i.v.m. de kubus die moet worden ingebracht. Mw begrijpt dat het soms niet anders kan...
Wat kan beter: De tijden in de avond zijn wisselend. Dhr gaat om 22.00u naar bed. Zorg komt soms vlak voor die tijd of zelfs daarna. Dit zou dhr graag anders zien.; Ik ben tevreden over: Over het...
Wat kan beter: Dat er meer tijd is voor de verzorgende en mij door bijv een kopje koffie te drinken De verzorgende lopen op hun tenen, er is minder tijd rust; Ik ben tevreden over: Dat er toch...