Gaat goed: Vriendelijkheid; Kan beter: Planning aanhouden, dus niet zelf in de route de cliënten verschuiven qua tijd. Zorgdossier goed lezen, ook de notities van de familie.
Gaat goed: Ervaring keert ons dat wij het volste vertrouwen mogen hebben in het kunnen en handelen van onze zorgverleners.; Kan beter: Helemaal niets. Wij zijn heel blij met de zorg en met de mensen...
Gaat goed: -hulp bij aan- en uitkleden -hulp bij douchen; Kan beter: -planning (soms meer dan een uur te vroeg) -kwaliteit van tandenpoetsen varieert sterk per zorgverlener
Gaat goed: Op tijd aanwezig, uitreiking medicijnen, algeheel praatje met mijn moeder,dagelijks verslag op caren; Kan beter: Volgens mij is mijn moeder erg tevreden
Gaat goed: De communicatie en samenwerking; Kan beter: Nu is het vakantie en snappen we dat er veel verschillende mensen komen ipv een paar vaste die steeds terug komen