Wat een fijne zorg heeft mijn moeder mogen ontvangen van het wijkteam Westerhaar. Door de deskundigheid, oprechte belangstelling en humor was voor ma de zorg dagelijks een lichtpuntje. Namens haar en...
Gaat goed: U mag altijd bellen. Kan beter: Bij spoelen van de wond graag doucheschoentjes aan. De patiënt goed voorbereiden over de aan te schaffen hulpmiddelen.
Gaat goed: Meedenkend vermogen. Over het algemeen zeer tevreden met de zorgverlening Kan beter: Meer personeel erbij. Personeel heeft het in mw haar optiek te druk voor het werk wat er wordt geleverd.
Gaat goed: Er van op aan kunnen dat goede hulp beschikbaar is en komt. Kan beter: De afgesproken tijden beter nakomen. Normaal zorg tussen half 8 en 8 uur en soms is dit 9 uur.
De zorg van dit team is echt persoonlijk, rustig en correct. Mijn moeder heeft last van dementie en kon dankzij dit team langer 'op zichzelf' wonen. Zonder hen hadden we het niet zolang volgehouden....
Gaat goed: Netjes op tijd. Veel geduld tijdens zorgmomenten. Erg vriendelijk. Kan beter: Collega X vroeg vaak om bevestiging van de handelingen. Kwam niet zo deskundig over.