Gaat goed: Allemaal harstikke behulpzaam en vriendelijk. Kan beter: We vinden het alleen jammer, ze krijgt elke week 2 uur poetshulp, maar dat is terug gezet naar 1.45.
Gaat goed: Komen goed hun afspraken na. Zijn vriendelijk ondanks dat ze weinig tijd hebben. Kan beter: Minder regels. mogen niet afwijken van het zorgplan
Kan beter: Misschien iets meer tijd want de zorgmedewerkers worden uitgemelkt door de managers!. Tevreden over: Vriendelijkheid, professionaliteit, het zijn toppers moeder is altijd blij
Kan beter: Beter: Nou was onzeker zei de zorg, stond onder de douche maar ja geen matje weggelegd. Gelijk een eb naar T.W.B. Goed: Vriendelijk en hulpzaam.
Kan beter: Beter: Er is een duidelijk verschil in de kwaliteit die de zorgverleners leveren. Bijv. bij verzorgen van smetplekken op het lichaam en de wijze waarop badkamer wordt achtergelaten na de...