Mijn vader is hier bijna drie jaar geweest,de zorg was uitstekend,alles kon met overleg,was altijd tijd voor een gesprek,de verpleging moet best heel veel werk verzetten,petje af hoe ze het deden,en...
De medewerkers vond ik in het algemeen prima met mijn moeder omgaan. Met de één klikte het wat beter dan met een ander, maar de verstandhouding was in het algemeen goed. Er werd naar de wensen van...
Ik ben best tevreden over de zorg. Ik kan sinds kort digitaal mee kijken wat er bij mijn moeder aan de gang is. Ik vind het heel fijn dat ik dan even mee kan kijken. Ze komen vijf keer per dag voor...
Op de site kan ik zien wie er komt en hoe laat. Ook de rapportages kan ik daar lezen. Dat vind ik fijn. Bij vertraging bellen ze soms wel, maar soms ook niet. Dat vind ik weleens jammer, maar dat...
De medewerkers komen de afspraken met mijn schoonzus over het algemeen na. Ze zouden mij een keer terugbellen, maar dat hebben ze toen niet gedaan. Ze behandelen mijn schoonzus met respect. Zo bellen...
De medewerkers letten op, dat mijn moeder eet en haar medicijnen krijgt. De ene medewerker houdt dit beter in de gaten dan de andere. Sommige medewerkers zetten het voor haar neer en gaan dan weg. Er...
De medewerkers van de thuiszorg komen op tijd. Ze geven mijn moeder aandacht. Ze nemen echt de tijd voor haar en luisteren naar haar. Als ze iets niet vertrouwen, dan ondernemen ze actie. Zo bellen...
Afspraken gaan prima. Beloftes worden nagekomen, voor zover dat mogelijk is. De medewerkers gaan liefdevol en respectvol met mijn moeder om. Zo namen ze na haar operatie extra tijd voor haar, als dat...
Mijn moeder ervaart de zorg als positief. Ik kan makkelijk mensen bereiken als er problemen zijn. Ik kan goed met ze overleggen. Als ze het vermoeden hebben dat het niet zo goed gaat met mijn moeder,...
De omgang met de medewerkers vind ik heel goed. Ze drinken rustig een kopje koffie met mijn moeder en maken een grapje. Het gaat op een hele gemoedelijk manier en dat vind ik fijn voor mijn moeder....
De afspraken worden goed nagekomen. De instelling is altijd bereikbaar. Dat vind ik heel fijn. Wat besproken is, wordt netjes aan het team doorgegeven. De alertheid vind ik iets minder, bijvoorbeeld...
De afspraken liepen goed. Als ze een half uurtje later kwamen, dan belden ze me op. Ik was tevreden over de omgang van de medewerkers met mij. Ze waren aardig, lief en zorgzaam. Helaas hadden ze geen...
De afspraken worden prima nagekomen. Verder zijn de medewerkers er meteen bij calamiteiten. Sommige medewerkers nemen altijd de tijd om te luisteren, als er wat gebeurd is. Andere medewerkers zijn...
De medewerkers van de thuiszorg komen hun afspraken altijd precies na. We hebben daar geen klachten over. Ze leveren prima werk, want ze verzorgen mijn vrouw perfect. Daarnaast is er nog tijd om een...
Een keer in de week komen ze mijn partner helpen met douchen en we hebben geregeld een gesprek of er meer hulp nodig is. Dat kan ik dan aangeven. Ze komen de laatste tijd goed op tijd. De medewerkers...
De medewerkers zijn hartstikke lief en zorgzaam voor mij. Ze doen alles voor me. Ze helpen me bijvoorbeeld met aankleden, wassen en ze maken de boterham klaar. Tussen de middag komen ze weer voor het...
Ik hoor mijn moeder klagen over dat ze weinig tijd voor haar hebben. Ze mist een praatje met de medewerkers en het geduld. Soms lopen de afspraken uit of komen ze helemaal niet. Zij vindt zelf;...
Drie keer in de week kwamen ze mijn moeder ondersteunen met de insuline. Er werd wel eens afgeweken van de afgesproken tijden. Ik weet niet hoe vaak dit gebeurd is. Ik had een heel fijn contact met...
Mijn moeder heeft zeven zorgmomenten in 24 uur. Ze kan een heleboel niet meer zelf en daar krijgt ze hulp bij. Ze heeft last van totale vermoeidheid en ligt een groot deel op bed. In principe komen...
Twee keer daags wordt mijn moeder geholpen met insmeren van de rug, het aankleden en de steunkousen. Drie keer per week helpen ze met douchen. Daar is mijn moeder zeer positief over. De medewerkers...
