Viattence, Thuiszorg Vaassen

De medewerkers helpen mij bij het verstrekken van mijn medicijnen en ook incidenteel als ik op mijn alarmknop heb gedrukt. Ze komen meestal netjes op tijd. Ze komen wel eens een uurtje later, maar...

Ben heel erg tevreden over de thuiszorg.De houden zich keurig aan de afspraken.Deze thuiszorg zal ik iedereen die dat nodig heeft aanraden.

De afspraken gaan goed. De medewerkers melden het, als ze wat later komen. Dat vind ik prettig. Over het algemeen is mijn moeder tevreden over de contacten met de verzorgers. De ene medewerker is wat...

De medewerkers doen het uitstekend en gaan op een zorgzame en lieve manier met mijn moeder om. De zorg sluit aan op de situatie van mijn moeder. Als ik contact met ze heb over medicijnen en...

Volgens mij wordt er wel gewisseld binnen de groep, maar ik kan dat niet met zekerheid zeggen. Ik ben er namelijk niet altijd bij. Ik vind wel dat de verzorgenden heel goed opletten of er...

Ik heb een aantal keer gezien dat de medewerkers wisselen. Er was eerst altijd een vaste medewerker waar mijn ouders een goede band mee hadden, maar die is toen weggegaan en nu komen er telkens...

De medewerkers komen netjes op tijd, maar de omgang met de medewerkers vind ik verschillend. Sommigen maken gezellig een praatje, terwijl anderen alleen hun werk doen. Ik vind de medewerkers...

De omgang met mijn moeder verschilt per persoon, maar over het algemeen gaat het goed. Ze gaan in mijn ogen af en toe wat teveel mee met de wil van mijn moeder. Zij moet bijvoorbeeld medicijnen...

Er zijn wisselingen van personeel, maar dat vind ik niet onoverkomelijk. Ik vind de zorg adequaat. De medewerkers komen goed op tijd. Ook signaleren zij dingen en daar springen ze adequaat op in....

Mijn moeder krijgt vier keer per dag zorg. 's Morgens is dat voor ADL en eind van de middag komen ze kijken hoe het er mee gaat en eind van de dag komen ze helpen met de steunkousen en de...

Ik vond de medewerkers heel proactief. Als we iets hadden besproken, dan was dat duidelijk. We hoefden niets meer te vragen. Ze maakten ook onderling afspraken, die goed werden nagekomen. De...

Ik heb de afspraak gemaakt dat mijn moeder vroeg naar bed gaat. Over het algemeen gaat dat hartstikke goed. Verder is afgesproken dat ze eerder aangekleed wordt als ze naar de dagopvang gaat. Ook dit...

Ze zijn altijd aan de late kant en mijn moeder vindt dat niet fijn. De medewerkers zijn altijd vriendelijk. Mijn moeder vindt het prettig wanneer ze langs komen. Als de medewerkers wat zien of ze...

Ik zie dat het praatje dat mijn moeder krijgt en de belangstelling die ze voor mijn moeder hebben door mijn moeder erg gewaardeerd wordt. Mijn moeder is ook blij als ze er zijn en dat vertelt ze de...

Goede verzorging. Fijne mensen komen hun afspraken na. Denken mee als er iets is. En houden veranderingen in de gaten.

Afspraken worden nagekomen. Het duurde echter lang voor mijn moeder hulp kreeg. Ze bleek niet ingeschreven te staan bij Viattence. De administratie klopte in mijn ogen dus niet. De zorg sluit aan bij...

Uit de reacties van mijn moeder begrijp ik dat ze de zorg goed vindt. De medewerkers gaan goed met haar om. Ze proberen zo goed mogelijk rekening met haar te houden. Ze komen een keer per dag voor de...

Twee keer op een dag wordt mijn moeder geholpen met de kousen, medicijnen en de persoonlijke verzorging. Soms komen ze wel eens te vroeg of te laat en dat vindt mijn moeder vervelend. Ze is beginnend...

Vier a vijf keer per dag komt de thuiszorg mijn moeder helpen met de persoonlijke verzorging, de medicatie en het eten. Ze houden dag en nachtritme in stand en ze controleren extra of het goed gaat...

Mijn moeder heeft het afgelopen jaar hulp gehad bij het druppelen van de ogen. Dat was twee keer op een dag. Ze hielden zich niet altijd aan de afgesproken tijden. Daar had mijn moeder wel eens...