Zorggroep Noordwest-Veluwe, Thuiszorg Harderwijk

Mijn vrouw was heel goed tevreden met de behandelingen doormevr. Karin Schuiteman.

ik werd prima geholpen voor de zorg die ik nodig had, ze waren altijd netjes op tijd en kwamen ook op de afgesproken dagen.

Ik wordt goed verzorgt wat wassen en aankleden betreft.Zusters zijn wel erg gebonden aan hun taken; er kan niets buiten dat pakket om. [niet erg flexibel] Ik eet iedere dag in de Dillenburg maar als...

heel tevreden

Goede ervaring.

Personeel is zeer meelevend, heel aardig en behulpzaam

Deskundig personeel. Kan goede afspraken maken en vriendelijk.

Personeel heeft een luisterend oor. Er is goed overleg. Het levert geen problemen op. Zijn zeer tevreden. Hopen dat werkdruk voor personeel verminderd wordt.

Ze hebben zeer veel aandacht voor mij. Ik krijg de juiste zorg die nodig is. Ze komen redelijk op tijd, ze komen ook 's-nachts kijken. Ik krijg 4 x per dag zorg. Ik heb een alarm, als ik bel zijn ze...

De tijden kloppen wanneer de medewerkers langskomen. De tijdstippen die afgesproken zijn, zijn tijdstippen volgens mijn wens. Verder adviseren de medewerkers bij bepaalde zaken in het leven. Ik heb...

De medewerkers zijn heel vertrouwd voor mij. Ze behandelen mij altijd met veel respect. Ze letten goed op en hebben verstand van zaken. Ze weten zich ook goed in te leven in mijn situatie en hoe ze...

Eerst had ik een vast team en dat is nu gehalveerd. Ze hebben het gesplitst. Ik vind dat jammer. Ik krijg nu vaker dezelfde gezichten en ik heb liever meer afwisseling. Ik heb heel veel steun aan ze....

Ze komen in de regel in de ochtend tussen een bepaalde tijd. Meestal is het zo. Een enkele keer komen ze later, omdat ze oponthoud hebben. Daar krijg ik een telefoontje over. Ze vragen mij of ik het...

De omgang van de verzorgers is gewoon prettig en ze spreken mij respectvol aan. Als ik iets vraag dan wordt mijn verzoek gehonoreerd. De medewerkers werken in een vast team van acht, daardoor krijg...

In vakantie periodes wisselen de medewerkers nog wel eens, maar standaard ontvang ik zorg van een vast team. Ik kan niet zo goed om met veranderingen en daarom vind ik het heel fijn dat er vaste...

Ik vind dat de medewerkers de best doen. Wanneer ik namelijk tegen iets aanloop, hoef ik hier maar iets van te zeggen en de medewerkers reageren hier adequaat op. Dit vind ik dus goed gaan. Verder...

Ik zie verschillende medewerkers en dit gebeurt wel vaak. Er komt wel eens een vaste medewerker, maar tussendoor zie ik dan ook invallers. Dit vind ik niet heel erg, omdat iedere medewerker die...

Ze komen me 's morgens helpen met aankleden en douchen. Ik ben ziek geweest en nu helpen ze me extra met eten klaar maken. Ze helpen sinds kort ook met de medicatie. Als er iemand ziek is, dan zijn...

Afspraken worden altijd goed nagekomen. De zorg wordt verleend door vaste medewerkers uit een beperkte groep mensen en dat vind ik fijn, want dan hoef ik niet steeds tegen een ander gezicht aan te...

Ik ben zeer tevreden, ik word op tijd geholpen. De medewerkers zijn heel aardig.