Gaat goed: Mevr. is erg tevreden over de zorgverleners, hebben een luisterend oor, zijn vriendelijk. Kan beter: Mevr. is tevreden zoals het nu gaat, zou het fijn vinden als ze in de ochtend gedoucht...
Gaat goed: Mv is blij dat ze geholpen wordt Kan beter: Mv vindt het erg jammer dat ze als ze met feestdagen niet gedouched wordt ze niet op een nadere dag kan worden gedouched. Mv zou graag willen...