Gaat goed: Het hele feit dat ik geholpen wordt en dat ze rekening houden met mijn wensen. Kan beter: Dat er tijdens het zorg moment gebeld wordt/gealarmeerd wordt en dat mw moet wachten tot dit...
Gaat goed: Mw is heel tevreden over de zorg die zij krijgt van zuidzorg. Is blij met de zorg en aandacht die gegeven wordt. Kan beter: dat er beter zicht is op hoe laat we ongeveer langs komen.
Gaat goed: De vriendelijkheid en de afgesproken tijdstippen die nageleefd worden alsook de expertise/deskundigheid van de zorgveleners. Kan beter: De momenten dat er 2 zorgverleners langs mw haar bed...
Gaat goed: mw is heel tevreden dat we haar douche. Kan beter: meedenken hoe het voor mw makkelijker is, bv tips geven hoe mw alles makkelijker kan doen.