Dichterbij

Er zou meer duidelijkheid over bepaalde onderwerpen mogen zijn en veiligheid garantie mogen ze meer geven

Voor mij zou 24 uur kwaliteit en veiligheid gewaarborgd moeten zijn. Dit is helaas niet qua kwaliteit en ook niet qua veiligheid. Naar mijn idee heeft dit te maken met het beleid binnen de gehele...

Ik werk op een niet openbare horecalocatie van Dichterbij (dagbesteding) Ik ben hartstikke tevreden over de begeleiding, ze luisteren heel goed wat ik nodig heb. Ik kan terecht als ik verdrietig,...

via ZorgfocuZ

Ik wordt betrokken bij de ondersteuning door het zorgplan en door te bellen of te appen. Verder zie ik dat het personeel goed zijn best doet en ze luisteren naar mijn zus. Soms moet ik nog wel eens...

via ZorgfocuZ

Er hangt een goede sfeer en mijn dochter zit op een fijne locatie met veel leeftijdsgenoten. Ook wordt er veel ondernomen met de bewoners. Als mijn dochter klachten heeft wordt er direct naar...

via ZorgfocuZ

De communicatie is goed want er wordt altijd overlegd en het zorgplan wordt ieder jaar besproken. Ook kan ik het dossier inzien. De informatie over de organisatie zelf kan wel iets beter, want...

via ZorgfocuZ

De kinderen voelen zich prettig op hun plek, want ze komen regelmatig thuis en zijn tevreden. De communicatie is goed, want als er iets is op de groep nemen ze gelijk contact met je op. Qua vaste...

via ZorgfocuZ

Over het algemeen heel erg tevreden. De rapportage schiet er wel eens bij in, maar ze rapporteren wel goed waardoor ik op de hoogte word gehouden over spanningen en signalen. Ook luisteren ze heel...

via ZorgfocuZ

Een verbeterpunt rondom de hygiëne en persoonlijke verzorging: het is belangrijk om het altijd met z'n tweeën te doen want het is zwaar en zo kan je diegene goed de kleren aantrekken. Als je dit...

via ZorgfocuZ

Onderling overleg gaat via de app of mail en is goed, waardoor de lijntjes kort zijn. Er is verder genoeg vaste begeleiding en ze houden alles goed in de gaten doordat ze regelmatig overdag even...

via ZorgfocuZ

Een algemene opmerking: er komen steeds meer kantoormensen in de zorg en minder mensen die daadwerkelijk met hun handen en de bewoners bezig zijn. Ook duurt het maken van een afspraak met de manager...

via ZorgfocuZ

Ik word overal bij betrokken, maar dat komt ook mede doordat ik zelf actief ben betrokken. Als ze vragen hebben komen ze altijd naar mij toe, dus we doen het echt samen. Ik word verder ook op de...

Geen begeleiding in de weekenden, ze gaat dan naar de ouders omdat er dan niks te doen is. Verder is er niks gezamenlijk meer na de corona tijd moeten ze alleen eten op de kamer. ze heeft om...

Wij zijn de ouders, dus niet de cliënt. Het is (dus) moeilijker om alle vragen te beantwoorden. Onze contacten zijn niet identiek met die van de cliënt. Wellicht houden jullie daar in een volgende...

Omdat er steeds wisselende begeleiders zijn, is het steeds weer wennen voor onze dochter. En ook moeten nieuwe begeleiders haar eerst goed leren kennen, want ze wordt meestal te hoog ingeschat. Dat...

Vriendelijke professionele begeleiding met een luisterend oor plus een zeer prettige woonomgeving.

Er kan/moet veel beter gecommuniceerd worden met ouders/verwanten. Dit gebeurd veel te weinig.

via ZorgfocuZ

De communicatie verloopt goed. De begeleiders vragen mij soms over verduidelijking wanneer ze iets niet zeker weten en over het algemen gaat dit goed. Via mail en telefoon worden wij op de hoogte...

via ZorgfocuZ

Er zijn nu allemaal nu allemaal nieuwe medewerkers dus het is lastig om sommige vragen te beantwoorden. Via de mail krijg ik informatie en anders bellen als het dringend is. De communicatie verloopt...

via ZorgfocuZ

De communicatie is goed. Alles wordt goed gecommuniceerd naar de desbetreffende begeleiding. De ondersteuning is in principe altijd hetzelfde, daar ben ik van op de hoogte. Informatie opzoeken is wel...