Naar de navigatie Naar de inhoud

's Heeren Loo Apeldoorn

Zorg voor mensen met een beperking

4
.4

uit 1 waardering. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van 's Heeren Loo Apeldoorn - Apeldoorn op 22 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

10

Omgang medewerkers

8

Informatie

10

Luisteren

8

Accommodatie

7

Toelichting

Afspraken: Ik vind dat ik meer tijd kan besteden met mijn vrienden/vriendinnen. Hier word ik te weinig in vrijgelaten en ik zou daar verandering in willen.Behandeling: ik vind het prettig hoe ik hier behandeld word en zie ook goed effect, omdat ik begin te groeien. Omgang medewerkers: soms geven ze een tegenreactie terwijl dat niet nodig is. Verder vind ik de manier hoe ze met mij omgaan prettig.Informatie: ze leggen mij dingen goed uit. Luisteren: tijdens een gesprek word ik wel eens onderbroken terwijl nog bezig ben met het vertellen van mijn verhaal. Dat vind ik erg vervelend. Accommodatie: het is een oud huis en ik zou meer luxe willen!! We hebben alleen maar koud water in onze slaapkamer, ik zou graag willen dat er ook warm water was.

Reactie van/namens 's Heeren Loo Apeldoorn - Apeldoorn

Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat je een aantal zaken graag anders zou willen. Daarentegen vinden wij het wel fijn om te lezen dat je over een aantal zaken wel tevreden bent. Mochten er zaken zijn die je met ons wilt bespreken kun je contact opnemen met het Klantcontact Landelijk 's Heeren Loo. Zij zijn op werkdagen van 8.00 - 18.00 uur bereikbaar op tel. 0800 - 3 55 55 55 (gratis nummer) of via info@sheerenloo.nl . De contactpersoon Wanda Uyterwaal brengt je zonodig met een klachtenfunctionaris in contact. Jou waardering is door ons in behandeling genomen onder nummer 17 12 01843

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor 's Heeren Loo Apeldoorn? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.