Verpleeghuis en verzorgingshuis
Mijn ervaringen zijn slecht. De afgelopen dagen is mijn zorgcliënt onvoldoende verzorgd (vergeten te verschonen). Afgelopen dinsdag drijfnat zat hij in zijn incontinentie materiaal. Vanmiddag werd...
2 personen vinden dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 2 september 2019
We doen onze uiterste best om de bezetting op pijl en op het juiste kwaliteitsniveau te houden. Helaas lukt dat niet altijd en...
Door de directie wordt ik nauwelijks tot niet gezien. Directeur lijkt meer met zichzelf dan met zijn bewoners bezig te zijn. Afspraak met medewerker vergeten of niet relevant geacht? Gevraagd om een...
4 personen vinden dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 11 september 2018
Hartelijk dank voor uw reactie. Vervelend dat wij onze afspraken niet goed na zijn gekomen. Graag nodig ik u uit om uw klacht te...
De afspraken maak je met één persoon en die worden dan besproken met de rest van het team. Niet iedereen is volgens mij even competent om het na te komen. Mijn vader is 's nachts vaak onrustig en...
3 personen vinden dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 31 juli 2018
Hartelijk dank voor uw overwegend positieve reactie. Ik zou het fijn vinden om met betrekking tot de verbeterpunten met u in...
De accommodatie is kleinschalig en het ligt in een prachtige, bosrijke omgeving. Als ik afspraken maak met de verzorgenden, over wat ik wil dat zij met mijn ouders doen, dan houden ze zich daaraan....
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 31 juli 2018
Hartelijk dank voor uw lovende woorden!
Mijn moeder is heel erg tevreden over deze instelling. Ze wordt goed verzorgd en krijgt prima eten. Er zijn zelfs keuzemenu's. Ook naar mij wordt goed geluisterd. Zo krijg ik meteen antwoord op mijn...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 31 juli 2018
Hartelijk dank voord deze positieve feedback!
Ik heb het idee dat de communicatie binnen de organisatie erg slecht is. Ik vind dat de lijntjes te lang zijn. De mensen zijn met verschillende dingen bezig waardoor de samenhang ontbreekt. Ik vind...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 31 juli 2018
Dank u wel voor uw reactie. Uw opmerking over communicatie neem ik mee. Hopelijk kunnen we hier met elkaar op korte termijn...
Ik merk hier een onderbezetting op en dit heeft effect op de zorg naar mijn moeder. Ze laten haar bijvoorbeeld wel eens lang op het toilet zitten of ze zit 's middags nog in haar pyjama. Ik vind dat...
3 personen vinden dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 31 juli 2018
Hartelijk dank voor uw reactie. U hebt gelijk dat we soms moeite hebben om de bezetting op peil te krijgen. Dit is helaas steeds...
Ik heb een paar keer meegemaakt dat de afspraken die eerder gemaakt zijn, niet nageleefd werden en dat vond ik vervelend. Ik heb het gevoel dat de belangen van de organisatie nog belangrijker...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij betreuren het dat afspraken niet goed zijn nagekomen, en dat uw moeder niet kan ontbijten op...
Ik ben tevreden over de manier waarop mijn wonden dagelijks verzorgd worden. We gaan hier op een fijne manier met elkaar om. Ze zijn spontaan. Op hulp van mensen die mij met administratie kunnen...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Hartelijk dank voor uw positieve waardering!
Ik ben erg blij met mijn appartement. Ik ben een keer intern verhuisd. Nu heb ik prachtig uitzicht op de vijver. Er is zelfs een klein tuintje voor mij om in te werken. Er zijn hier maar erg weinig...
2 personen vinden dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Hartelijk dank voor uw reactie. Het is niet fijn om te lezen dat u zich niet gehoord voelt. Graag komen wij in contact met u om...
Ik vind mijn appartement ruim. We hebben een mooi uitzicht. Ook hoor je hier veel vogels daar geniet ik erg van. We wonen wat hoger en dat is heerlijk rustig. Het is fijn dat er hier meer mensen...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Dank voor uw positieve waardering!
Ik vind mijn appartement fijn. Het is ruim en op de begane grond. Het voelt als een mooie vakantiewoning zo in de bossen. Ik woon hier nu al geruime tijd en ik zie nooit een lang gezicht bij de...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Dank u wel voor uw mooie waardering. Fijn om te lezen dat u het gevoel had dat er goed voor u gezorgd was toen u ziek was, en dat...
Ik ben blij met mijn appartement. Het is erg ruim. Ik zit erg naar mijn zin hier. Afspraken worden slecht nagekomen. Ze zijn altijd te laat. Het excuus is dan dat er te weinig personeel is. Er is...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Wat jammer dat u zich niet gezien en gehoord voelt. Graag kom ik met u in contact om te horen op welke manier we dit samen met u...
Ik ben heel blij met ons gebouw. Het heeft een vriendelijke uitstraling en een prachtige tuin. Ik was toen ik een plaatst zocht direct heel blij met dit appartement. De afspraken lopen hier stipt....
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Dank u wel voor uw positieve feedback! Fijn dat u ervaart dat onze medewerkers zich goed aan hun afspraken houden!
Ik ben tevreden over de afspraken die er gemaakt zijn. Toen ik ziek was is er ook uitstekend voor mij gezorgd. We gaan hier fijn met elkaar om. Ik merk wel dat er over bepaalde dingen onderling...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Hartelijk dank voor uw overwegend positieve feedback, met wat kritische kanttekeningen. Graag komen we in contact met u om...
De medewerkers gaan heel goed met ons om. Ze worden heel goed getraind in hoe om te gaan met slechtzienden en blinde bewoners. Gemaakte afspraken worden gemakkelijk gewijzigd. Maar afspraken die...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 18 juli 2018
Hartelijk dank voor uw lovende woorden. Het is zeker niet zo dat we in de toekomst alleen nog maar verpleeghuiszorg kunnen...
Er is onvoldoende begeleiding voor dementerenden, geen programma voor hun welzijn. alleen een donkere kamer waar ze kunnen zitten en waar iemand soms aanwezig is.geen goede stoelen geen snoezel...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Het Schild, centrum voor blinden en slechtzienden - Wolfheze
geplaatst op 20 juni 2018
Hartelijk dank voor uw reactie, en uw komst naar Het Schild om de knelpunten te bespreken. We gaan met uw feedback aan de slag!
Zowel in aanvankelijke aanleunsituatie als nu in zorgbehoeftige situatie geen betere omgeving denkbaar voor mijn moeder.
Ik ben mantelzorger/mentor van een zorgcliënt en geef zijn en mijn evraring door.Grote organisatorische problemen. Er verdwijnen allerlei voorzieningen. o.a. de zorg verschoont regelmatig de...
3 personen vinden dit een nuttige waardering.
Prettig tehuis voor cliënt en bezoeker.
