Naar de navigatie Naar de inhoud

Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Dordwijk

Medisch specialistische zorg

8
.2

uit 142 waarderingen

Deze locatie levert ook Farmacie en Geestelijke gezondheidszorg.

Waardering van Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Dordwijk - Dordrecht op 30 juli 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

7

Behandeling

2

Omgang medewerkers

2

Informatie

4

Luisteren

2

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

Spijsverteringsaandoeningen

Specialisme

Chirurgie (Heelkunde)

Toelichting

Ik heb bij ASZ een Gastric Sleeve laten doen. Infomatievoorziening tot aan de operatiekamer was summier. Ik had mezelf gelukkig al goed voorbereid dus ik kon er mee uit de voeten. Chirurg kwam zich niet voorstellen op de operatiekamer en kwam ook naderhand niet op de zaal kennismaken. Hele slechte zaak. Eenmaal op de A2 verpleegafdeling was de zorg gruwelijk slecht. Ik kon helemaal niet meer drinken en vloeibaar eten gaf hevige spuug reacties. Ik werd aan mijn lot overgelaten. Normaal ben je de volgende dag thuis, ik dus niet vanwege die eet/drink problemen. Mijn bloeddruk was goed en ik had geen koorts (niet zo gek als je 4000mg paracetamol krijgt per dag, dat werkt flink koorts verlagend). Dan ben ik ook nog zo iemand die pijn niet toont en extreme doorzetter, conclusie verpleging: ik stelde me aan en was een zeikerd. Ik mocht het allemaal maar zelf uitzoeken. Ik moest zelf maar zien hoe ik mijn bed uit kwam, hoe ik bij de wc kwam e.d. op hulp hoefde ik niet te rekenen. Ik had ook hevige maagpijn, steken en krampen. Als ik iets at, gaf ik direct over. Als ik iets van bouillon dronk, gaf ik direct over. Ik werd niet onderzocht, er werd niets aan gedaan. Ik moest smeken om een middel tegen de misselijkheid en dan met een zucht/steun kreeg ik dit dan, wel vaak met commentaar. Druk je op de bel mag je blij zijn als er 45 minuten later eens iemand reageert. Zo ging het er chronisch aan toe. Alles was teveel gevraagd. Ook al had je zoveel pijn het motto was "doe het zelf maar je stelt je aan". Ik ben ontzettend aardig gebleven, heb amper gebeld voor de verpleging uit angst dat ze dan helemaal niets meer zouden doen. Medicijnen kwamen ook structureel te laat en op willekeurige tijden, vaak kreeg ik ook niet wat afgesproken was met de arts. Dan zei de arts: geef haar dit/dat. Kreeg ik het 1x, het hielp een beetje, maar daarna kreeg ik het niet meer. Toen ik daar naar vroeg werd er bits gereageerd "de arts zei zonodig". Dat betekend voor de verpleging dus helemaal niet meer. En ik kreeg het dus ook echt niet meer. Donderdagnacht was ik er klaar mee. Lag voor de zoveelste keer te huilen en werd genegeerd. Ik gaf bij de avond verpleging aan dat ik mezelf ontsloeg vrijdag en thuis wel zou zien waar het schip strandde. Meteen werd mijn infuuspaal met vocht weggehaald, dan hoefde dat ook niet meer volgens de verpleegkundige. En ik heb tot de volgende dag geen vocht meer aangeboden gekregen terwijl mijn intake op hoogstens 300 ml per 24 uur zat, zelfstandig. Zeer kwalijke zaak! 12 uur lang niets bieden! Ik ben nog altijd niet onderzocht op waarom eten en drinken zo moeizaam gaat. Waarom ik zulke hevige maagpijn heb en steken in mijn maag. Zo hoort het niet te zijn bij een Gastric Sleeve dus er is iets aan de hand maar het interesseert ze niets. Hier heb je 10 dagen Morfine en succes er mee. Ben nu 2 dagen thuis en klachten zijn er nog steeds. ASZ heeft mij flink ontmoedigt hun nog te bellen hiervoor, ze doen toch niets en ik stel me aan. Ik raad ASZ ten zeerste af als je een andere keuze voor ziekenhuis kan maken! Eenmaal na de operatie is de nazorg om te huilen zo slecht en minimaal. En geloof me zo'n ingreep is alles behalve 'makkelijk'. Het is en blijft een behoorlijk pittige buikoperatie. Dan is kwalitatieve professionele nazorg uiterst noodzakelijk! En pijnbestrijding is geen aanstelleritis. Als iemand met goede pijnbestrijding en de nodige medicatie beter herstelt en sneller dan zonder, waarom dan zo moeilijk doen en iemand aan zijn lot overlaten? Ik snap dat niet.Update: Inmiddels heb ik ook kennis gemaakt met de Spoedeisende hulp van het ASZ. De huisartsassistente die ik had was erg vriendelijk en onderzocht me zorgvuldig. De verpleging (mannelijk) communiceerden niet, zeiden niet wat ze deden. Waren bot en kortaf bij vragen. En hardhandig in hun handelen (prikken infuus, verwijderen infuus, verband aanbrengen). De spoedeisende Radiologie afdeling daar waren de dames wederom uitermate vriendelijk, aardig en begripvol. De chirurg dr. Betuwe (niet van de bariatrische afdeling maar een vrouwelijke van een andere discipline) kwam de uitslagen brengen en zij was weer uitermate kortaf, totaal niet begripvol en erg hard in haar communicatie.Al met al wederom geen fijne ervaring met het ASZ.

Reactie van/namens Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Dordwijk - Dordrecht

Wij vinden het vervelend dat u de opname op deze manier heeft ervaren. Mocht u er behoefte aan hebben, dan willen we dit graag met u bespreken, u kunt contact opnemen met het afdelingshoofd van afdeling A2.

Als u het prettiger vindt, kunt u uw ervaring ook delen met onze klachtenbemiddelaar (078 6541508) of mailen via klachtenbemiddeling@asz.nl.

Met vriendelijke groet,
Afdeling A2

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Dordwijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.