Naar de navigatie Naar de inhoud

Amphia Ziekenhuis, locatie Breda

Medisch specialistische zorg

8
.3

uit 198 waarderingen

Deze locatie levert ook Farmacie.

Waardering van Amphia Ziekenhuis, locatie Breda - Breda op 9 oktober 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

5

Omgang medewerkers

5

Informatie

2

Luisteren

4

Accommodatie

5

Aandoening / behandeling

Gebroken heup

Toelichting

Schoonmoeder opgenomen met een heupfractuur. Operatie gepland, uitgesteld wegens spoedgeval. Dit lijkt vaak voor te komen. Evenals gemaakte afspraken verzetten. Gevraagd om een zorgindicatie/transfergesprek zou geregeld worden heeft nooit plaats gevonden. Twee keer telefoon gehad van de transfer verantwoordelijke, met instructies dat de zorginstelling geselecteerd was en geinformeerd, en op de avond voor ontslag dat ze verwacht werd om 10:30 uur in de zorginstelling. Of wij maar wilden zorgen dat ze daar kwam. Zij zouden zorgen voor een rolstoel, het enige waar ze voor moesten zorgen - de rolstoel- wisten ze niet voor elkaar te krijgen. Wel met excuses maar als alles verder geregeld is en er is geen rolstoel word het erg moeilijk. Dus een heel slechte beurt.

Reactie van/namens Amphia Ziekenhuis, locatie Breda - Breda

Beste mevrouw, meneer,

Wij lezen dat uw ervaring met het Amphia Ziekenhuis niet naar tevredenheid is verlopen. U geeft al een toelichting op uw ervaring, maar graag zouden wij met u in contact om uw ervaringen verder te bespreken zodat wij hiervan kunnen leren. Zou u contact met ons op willen nemen? Dat kan via telefoonnummer (076) 595 30 59 of klachtenfunctionaris@amphia.nl. De klachtenfunctionaris stelt zich neutraal op en bespreekt de mogelijkheden om met uw onvrede aan de slag te gaan.

Met vriendelijke groet,
Amphia Ziekenhuis

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Amphia Ziekenhuis, locatie Breda? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.