Naar de navigatie Naar de inhoud

BovenIJ ziekenhuis

Medisch specialistische zorg

8
.5

uit 132 waarderingen

Waardering van BovenIJ ziekenhuis - Amsterdam op 20 januari 2023

E-mailadres

Luisteren

2

Uitleg

3

Deskundigheid

3

Voor- en nadelen

5

Samen beslissen

5

Samenwerking

3

Behandeling

3

Specialisme

Plastische chirurgie

Toelichting

Er is voor en na mijn operatie totaal niet naar mij geluisterd. Ik noem een paar voorbeelden. Niet luisteren bij het aanleggen van een infuus (twee pijnlijke pogingen verder zat die op de plek die ik van begin aan voorstelde), het niet reageren als ik om aandacht vraag (lag te rillen van de kou, heb zelf mijn schaal en jas uit mijn kleding bak gegrist). Ik gaf aan dat ik niet kan lopen op de manier dat het verband is aangebracht. « Volgens het behandelplan moet dat kunnen. » Mijn partner heeft een rolstoel gehaald en ik heb krukken geleend. In mijn dossier staat dat ik an mijn hand geopereerd ben. Er is een gangleon aan mijn rechter voet verwijderd! Een mail aan het management met mijn verhaal werd niet ontvangst bevestigd en niet beantwoord.

Reactie van/namens BovenIJ ziekenhuis - Amsterdam

Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw behandeling in BovenIJ. We willen hierover graag met u in contact komen. Aangezien we geen contactgegevens van u hebben, hopen we dat u contact met ons wilt opnemen via klachten@bovenij.nl. Graag horen wij wat u zou willen met uw ervaring; wij willen hier graag van leren.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor BovenIJ ziekenhuis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.