Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer

Name: Waardering van Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer op 23 November 2020
Item: Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer
Rating: 6.3
Author: Goedgekeurd door de redactie

Medisch specialistische zorg

uit 148 waarderingen

Schrijf een waardering Toon contactgegevens Maak afspraak Bekijk wachttijden

Informatie over

Amandelen knippen kinderen Amandelen knippen volwassen Aneurysma van de buikslagader Blaasverwijdering bij blaaskanker Carpaletunnelsyndroom Coeliakie Crohn en colitis ulcerosa (IBD) Dementie Diabetes kinderen Diabetes volwassenen Eczeem Ernstige hoofdpijn Etalagebenen Galsteenlijden Heupvervanging Knievervanging Lage rughernia en stenose Liesbreuk Osteoporose Psoriasis Spataderen Staar Stressincontinentie Vernauwing van de halsslagader Voorste-kruisbandoperatie Wachttijden oogaandoeningen Keurmerken

Overzicht

Waarderingen

Specialisten

Wachttijden

Faciliteiten

Waardering van Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer - Deventer op 23 november 2020

E-mailadres

Luisteren

Uitleg

Deskundigheid

Voor- en nadelen

N.v.t.

Samen beslissen

N.v.t.

Samenwerking

Behandeling

N.v.t.

Aandoening / behandeling

Zwangerschap

Specialisme

Verloskunde

Toelichting

Bij de bloedafname was het veel te druk, had een telefonische reservering gemaakt om 08.12 uur, was uiteindelijk om 08.54 aan de beurt. Als zwangere moest ik nuchter zijn, wat niet prettig is. De dame die bloed afnam, klaagde dat veel mensen zich eerst bij de balie meldden, wat niet de bedoeling is. Als veel mensen niet weten hoe het werkt, wellicht het systeem veranderen? Een andere medewerker beklaagde zich tegenover de patienten dat er "veel teveel mensen in de gang zaten" terwijl haar collega's bij de balie deze mensen "doorzetten". De balie medewerker was vergeten "mijn nummer" door te zetten, waardoor alles nog langer duurde. Het enige wat ik als reactie kreeg was: u wordt zo opgeroepen. Geen sorry oid. Al met al mis ik de vriendelijkheid en efficiency.

Reactie van/namens Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer - Deventer

Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over de geleverde zorg. Om na te gaan waar het in uw geval niet goed is gegaan verzoeken wij u om met ons in gesprek te gaan en contact op te nemen met de operationeel manager van de bloedafname of met de klachtenfunctionaris van het Deventer ziekenhuis.

Met vriendelijke groet,

Deventer Ziekenhuis

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Inloggen of vraag een pakket aan

Initiatief van

Partners van ZorgkaartNederland