Naar de navigatie Naar de inhoud

Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer

Medisch specialistische zorg

8
.8

uit 148 waarderingen

Waardering van Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer - Deventer op 25 maart 2023

E-mailadres

Luisteren

6

Uitleg

7

Deskundigheid

6

Voor- en nadelen

N.v.t.

Samen beslissen

6

Samenwerking

N.v.t.

Behandeling

N.v.t.

Aandoening / behandeling

Moedervlekken

Specialisme

Dermatologie

Toelichting

Bij een afspraak op de afdeling Dermatologie was ik 40 minuten later aan de beurt dan de bedoeling was. Er werd niets over genoemd en ook geen excuus aangeboden voor de vertraging. Toen ik door de assistente was opgehaald, kwam ze vragen wat ik eigenlijk kwam doen, terwijl dit in een vorige afspraak duidelijk afgesproken was waarvoor ik kwam. Vervolgens moest ik alsnog 10 minuten wachten op de dermatoloog en werd de controle binnen 1 minuut uitgevoerd en kreeg ik de indruk dat ze het eigenlijk niet nodig vond dat ik langs was geweest voor deze controle afspraak. Het voelde niet erg prettig op deze manier.

Reactie van/namens Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer - Deventer

Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over de geleverde zorg. Uw ervaring is gemeld bij de afdelingsmanager van de polikliniek Dermatologie. Wij nodigen u uit om hierover met ons in gesprek te gaan. Als u het prettig vindt, kunt u hierbij de hulp en begeleiding van onze klachtenfunctionaris inschakelen. Op www.dz.nl/klacht leest u wat zij voor u kan betekenen. Wij hopen van harte dat u ingaat op deze uitnodiging.

Met vriendelijke groet,
Deventer Ziekenhuis

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Deventer Ziekenhuis, locatie Deventer? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.