Naar de navigatie Naar de inhoud

Diakonessenhuis, locatie Utrecht

Medisch specialistische zorg

7
.6

uit 101 waarderingen

Waardering van Diakonessenhuis, locatie Utrecht - Utrecht op 1 december 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

6

Omgang medewerkers

4

Informatie

4

Luisteren

4

Accommodatie

5

Aandoening / behandeling

Acne

Specialisme

Dermatologie

Toelichting

Ik had een afspraak om 9:15 en werd pas om 9:45 geholpen. Het lijkt mij dat er aan het begin van de ochtend niet al een halfuur uitloop is ontstaan. Een half uur gewacht, geen excuus achteraf, en dit was niet de eerste keer. De arts nam weinig initiatief. Ik heb last van acne in mijn gezicht, dat zag er naar zijn mening rustig uit. Ik heb zelf voorgesteld of hij ook de acne op mijn rug wilde bekijken, toen veranderde zijn mening, dit vond hij inderdaad nog niet rustig genoeg. Hierna wilde hij mijn gezicht toch wel beter bekijken en zag hij ook hier nog veel wat verbeterd kon worden. Ik vind het erg raar dat ik hier zelf mee moest komen... Verder was de arts in kwestie niet betrokken. We bespraken de mogelijkheid om te beginnen aan een zware kuur met veel bijwerkingen, maar er werd niet gevraagd naar mijn leven, omstandigheden en of het wel een goed moment was om er mee te beginnen. Ik heb er zelf naar gevraagd en toen bleken er veel consequenties aan vast te zitten. Ik stelde wat bedenktijd voor. De arts heeft mij wat informatie meegegeven en alvast een recept. Het medicijn in kwestie is er heftig, ik vind het daarom vreemd dat ik het recept nu al mee heb gekregen. De informatie die ik heb meegekregen vond ik ook erg beperkt en niet volledig. Ik vind het bij zo'n zware kuur belangrijk dat ik goed contact heb met mijn behandelend arts en dat deze ook betrokken is in het proces en met mij meedenkt over de invloed die het heeft op mijn dagelijksleven.

Reactie van/namens Diakonessenhuis, locatie Utrecht - Utrecht

Wij vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren. We nemen graag contact met u op als u dat wilt; stuur dan uw gegevens naar info@diakhuis.nl of neem contact op met één van onze klachtenfunctionarissen 088-2506143

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Diakonessenhuis, locatie Utrecht? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.