Naar de navigatie Naar de inhoud

Elkerliek ziekenhuis, locatie Helmond

Medisch specialistische zorg

8
.5

uit 324 waarderingen

Deze locatie levert ook Trombosezorg.

Waardering van Elkerliek ziekenhuis, locatie Helmond - Helmond op 14 maart 2023

E-mailadres

Luisteren

3

Uitleg

5

Deskundigheid

7

Voor- en nadelen

N.v.t.

Samen beslissen

N.v.t.

Samenwerking

3

Behandeling

1

Specialisme

Gynaecologie en Obstetrie

Toelichting

Ik heb meerdere keren gebeld voor een afspraak; eerst wordt er een enkele afspraak gemaakt ipv een dubbele waardoor ik terug moet komen (specifiek gevraagd om een dubbele en ook toegezegd). Na consult 2x moeten bellen voor juiste recept, waardoor ik ook 2x naar de apotheek kon rijden. Vervolgens telefonisch consult gehad, wordt gebeld voor nieuwe afspraak. 2 weken geen gehoor, vervolgens 23 uur voor afspraak bericht dat ik ben ingepland. Waardoor ik niet tijdig heb kunnen annuleren. Wanneer ik mijn verhaal/mening geef bij de assistent word ik onderbroken, zelfs nadat ik reageer 'bedankt dat ik mag uitpraten' en wordt zo in de wacht gehangen. Hele slechte service meerdere malen!

Reactie van/namens Elkerliek ziekenhuis, locatie Helmond - Helmond

Wij vinden het vervelend dat u onze zorgverlening zo heeft ervaren. Mocht u behoefte hebben aan een gesprek dan kunt u contact opnemen met de afdeling Cliëntenbelangen 0492 – 59 51 05. U kunt ook op onze website www.elkerliek.nl/klacht het contactformulier invullen.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Elkerliek ziekenhuis, locatie Helmond? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.