Informatie over
Waardering van Erasmus MC - Algemeen - Rotterdam op 13 februari 2024
Aandoening / behandeling
Hartfalen
Specialisme
Cardiologie
Toelichting
Ik had geen idee wat er op de afdeling speelde en wil even mijn excuus maken dat ik zo aan het oordelen was, alsof ik nooit een fout maak in een planning. Ik had een klacht ingediend over het feit dat mijn 5 uur moest wachten voordat er een bed beschikbaar was, terwijl ik gebeld had dat hij behalve hartfalen ook een doorligwond had. Ik had natuurlijk kunnen vragen op welke tijd er voor hem een bed beschikbaar was Zeker omdat het vaak gebeurt dat, hoewel er hard gewerkt wordt om alles klaar te hebben op de geplande tijd, daar altijd wel iets gebeurt wat om aandacht vraagt en het niet meer lukt. Excuus. Ik weet heel goed dat het personeel menselijk is, goede zorg en uitleg wil geven. En aandacht kost tijd, maar levert ook een goed resultaat. Hopelijk is er niets ergs gebeurd. Daar heb ik teminste niets van gemerkt. Ik had er beter om kunnen vragen of alles nog ok was genoeg personeel en tijd voor de extra zorg. Ik zet klacht om naar tip: bij uitloop v geplande tijd patiënten opbellen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Erasmus MC - Algemeen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
