Naar de navigatie Naar de inhoud

ETZ Elisabeth

Medisch specialistische zorg

7
.9

uit 83 waarderingen

Waardering van ETZ Elisabeth - Tilburg op 7 juli 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

3

Behandeling

3

Omgang medewerkers

6

Informatie

3

Luisteren

3

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

Psoriasis

Specialisme

Dermatologie

Toelichting

Voor mijn behandeling kreeg ik lichttherapie voorgeschreven. De arts Dr. Koedijk liet bij mij een lichtapparaat plaatsen waar een modem in geplaatst was zonder dat ik daar toestemming voor had gegeven. Wat er met dat modem gebeurd weet ik niet, maar ik stel mij voor dat de firma die het apparaat levert mijn belichtingsidentiteit kan binnen halen, dus mijn medische gegevens. Met alle virussen die tegenwoordig in je computer komen, weet ik niet hoe dat modem is beveiligd en welke gegeven zij nog meer binnen halen. Ook gaf deze firma mij een leveringsbewijs met een datum eerder dan wanneer het apparaat geplaatst is. Na regelmatig bellen naar deze firma, werd de datum niet veranderd. Tijdens de tussen controle dit gemeld bij mijn dermatoloog Dr. Koedijk, wuifde die het weg als ik niet zo moeilijk moest doen. Mijn vermoeden bestaat dat die leverancier meer gebruiksdatum in rekening brengt bij de verzekeraar dan ik werkelijk kan gebruiken. Zeker nadat er bij de levering op vrijdag geen behandelingsschema zat. Na telefonisch contact werd er medegedeeld dat dit pas op maandag naar mij gemaild zou worden. Dat houdt in dat ik het apparaat dus pas 3 dagen later kon gebruiken gebruiken, plus de te vroege datum.

Reactie van/namens ETZ Elisabeth - Tilburg

Heel vervelend dat u deze ervaring heeft. Mocht u hierover willen praten, kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris via: https://www.etz.nl/In-het-ziekenhuis/Jouw-ervaring/Klachten.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ETZ Elisabeth? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.