Naar de navigatie Naar de inhoud

ETZ Elisabeth

Medisch specialistische zorg

7
.9

uit 85 waarderingen

Waardering van ETZ Elisabeth - Tilburg op 23 december 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

8

Behandeling

1

Omgang medewerkers

2

Informatie

4

Luisteren

2

Accommodatie

5

Aandoening / behandeling

Allergieën

Specialisme

Kindergeneeskunde

Toelichting

- Weinig medewerkers, zowel artsen als verpleegkundigen bleken in staat nauwkeurig te werken. Hierbij ging het zowel om klinische feiten noteren (;Verpleegkundige gaf door dat dochter was aangekomen terwijl zijn was afgevallen, het hoeveelheid dat zij gespuugd had en wat zij aan voeding binnen kreeg.) als gesprek volledig en/ of correct te onthouden. Ook werd het gesprek als dit genoteerd werd weinig geverifieerd om te kijken of er fouten in waren slopen. - Afgesproken behandelplan werd zonder overleg omgegooid en niemand kon vertellen waarom dit was en wat het idee hierachter was. Doel van opname was om te kijken waar mijn kind allergisch voor was zodat zij in die toekomst niet meer afvalt bij een allergische reactie. Dit is tijdens de opname niet onderzocht. - Haar gewicht is steeds in de ochtend voor het eten gewogen. Bij vertrek moest ze perse met voeding gewogen worden. Deze resultaten hebben ze in de groeicurve als zonder voeding gezet waardoor de groeicurve positief gemanipuleerd is. Haar gewicht was slechts 35 gram gegroeid in 9 dagen ipv bijna 300 wat het ziekenhuis hiermee beweerd. Toen ik de arts hierop aansprak kreeg ik de mededeling dat ik geen medicus was en dus geen recht van spreken heb en ze hierover verder niet in discussie gingen. - Toen mijn dochter koorts had en kreunde van de pijn werd zowel door de artsen als verpleegkundige dit niet herkend als pijn.

Reactie van/namens ETZ Elisabeth - Tilburg

Reactie van het webcareteam van het St. Elisabeth Ziekenhuis - Tilburg
Hartelijk dank voor uw reactie. We betreuren het dat u een negatieve ervaring heeft opgedaan in ons ziekenhuis. Graag zouden we meer over uw ervaring te weten willen komen om hiervan te leren. We vragen u daarom contact op te nemen met onze klachtenfunctionarissen. Zij kunnen u verder helpen en u kunt ons helpen het ziekenhuis te verbeteren.
Contact opnemen kan telefonisch op (013) 539 27 22 of via het klachtenformulier. Dit formulier vindt u op http://www.elisabeth.nl/ik_ben_patient/klachten-suggesties/klachtenformulier/

Wij hopen dat u contact met ons opneemt. Alvast bedankt.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ETZ Elisabeth? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.