Naar de navigatie Naar de inhoud

Flevoziekenhuis Almere

Medisch specialistische zorg

8
.2

uit 173 waarderingen

Winnaar van:

Waardering van Flevoziekenhuis Almere - Almere op 13 juli 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

1

Behandeling

9

Omgang medewerkers

8

Informatie

8

Luisteren

8

Accommodatie

1

Aandoening / behandeling

Knievervanging

Specialisme

Orthopedie

Toelichting

Totaal telefonisch onbereikbaar krijg continu een bandje blijf even wachten we helpen u zo spoedig mogelijk maar gesprek beëindigd dan elke keer automatisch ondertussen al weer de hele ochtend bezig, ook als invalide onbereikbaar omdat de parkeerplaatsen bezet gehouden worden voor het ziekenhuis door wachtende niet invalide, kortom een ramp qua bereikbaarheid.

Reactie van/namens Flevoziekenhuis Almere - Almere

Geachte heer/mevrouw,
Wat vervelend dat u zo’n negatieve ervaring heeft. Waarschijnlijk heeft u echter dubbel pech gehad! Op de dag dat u belde moest de poli Orthopedie twee spreekuren verzetten vanwege ziekte van twee artsen. Dat veroorzaakte zoveel extra drukte aan de telefoon dat de lijn soms overbezet raakte.
Vanwege het onderhoud aan parkeerterrein Hennepveld is het momenteel drukker dan normaal op de parkeerplaatsen op en rond het ziekenhuisterrein. Vanaf 24 juli zijn alle parkeerterreinen weer toegankelijk. De afdeling Parkeerbeheer van de gemeente controleert en beboet overigens regelmatig de invalide parkeerplaatsen van het ziekenhuis op auto’s zonder vergunning. Wij hopen dat u bij een volgende keer een betere ervaring heeft!
Met vriendelijke groet, het Flevoziekenhuis

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Flevoziekenhuis Almere? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.