Naar de navigatie Naar de inhoud

Franciscus Vlietland

Medisch specialistische zorg

7
.4

uit 80 waarderingen

Deze locatie levert ook Trombosezorg.

Waardering van Franciscus Vlietland - Schiedam op 11 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

9

Behandeling

6

Omgang medewerkers

6

Informatie

6

Luisteren

6

Accommodatie

5

Aandoening / behandeling

Knievervanging

Specialisme

Orthopedie

Toelichting

Ik ben erg tevreden over de OK en chirurgische ingreep op zich (knieprothese) door het operatieteam van het Orthopedium. Erg ontevreden over de verpleegafdeling orthopedie. Geen opnamegesprek gekregen met uitleg over verloop van de 2 opnamedagen. Te veel pijn gehad en erg ziek geweest. Er werd vaak helemaal niet of heel laat gereageerd op bellen. Heb onnodig 2 maal alles ondergebraakt en langer pijn gehad dan nodig. Verzoeken moesten vaak meerdere malen herhaald worden. Maaltijden werden in geen uren afgeruimd, omgeving vd patiënt niet opgeruimd terwijl je dat vlak na een ok echt niet kunt. Verplegend personeel vaak gehaast, zakelijk, weinig vriendelijk en weinig empathisch. Dit op uiteraard uitzonderingen na. Ook nachtdienst niet vriendelijk en weer snel van je af. Geen ontslaggesprek of evaluatiegesprek gekregen en lange tijd onduidelijkheid of ik überhaupt weg mocht. Op de vriendelijke en zorgzame ervaring op de operatieafdeling en vóórbereiding en uitslaapkamer na, ben ik weinig positief over de opname op de afdeling orthopedie vh Vlietland.

Reactie van/namens Franciscus Vlietland - Schiedam

Wat fijn om te horen dat u uw operatie goed heeft doorgemaakt. Wel is het spijtig dat u geen goede ervaring heeft met de zorg op de afdeling. Uw waardering is gedeeld met de betreffende afdeling, waardoor ervan kan worden geleerd.
Als u het prettig vindt, dan kunt u over uw ervaring in contact komen met de cliëntvertrouwenspersoon. Deze persoon kan u helpen om een en ander te verduidelijken en u - als u dit op prijs stelt - in contact te brengen met de betreffende afdeling. Dit kan via www.franciscus.nl/klacht

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Franciscus Vlietland? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.