Naar de navigatie Naar de inhoud

HagaZiekenhuis, Zoetermeer

Medisch specialistische zorg

9
.2

uit 174 waarderingen

Winnaar van:

Waardering van HagaZiekenhuis, Zoetermeer - Zoetermeer op 11 september 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

8

Behandeling

8

Omgang medewerkers

8

Informatie

9

Luisteren

8

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Specialisme

Orthopedie

Toelichting

Ontvangst en informatie waren m.i. zeer goed bij mijn behandeling. Inrichting ziekenhuis vind ik nogal 'voltooid verleden tijd' (was v/h mijn vak...). Bij mijn bezoek aan de orthodontie is/was de wachttijd enigszins lang. Dus wel een drukke afdeling. Voorlichting voor de opname is goed maar m.i. is de revalidatie toch wat gevoeliger - bij mij- uitgepakt dan was aangegeven. De ontvangst en het verblijf vond ik goed, de maaltijd mag beter, maar het verblijf was onverwacht kort. Ik vond dat ik toch nog niet voldoende de knie kon buigen/strekken. Hoe uiteindelijk de gehele ingreep beoordeelt kan worden moet ik nog bepalen. Maar tot op heden gaat het prachtig. Betreffende mijn bezoek aan cardiologie naderhand moet ik zeggen dat deze afdeling in een wel rumoerige en onrustige omgeving is gesitueerd. Dit mag m.i. best wel verbeteren. De facilitaire dienst heeft daar veel mensen met rollend materiaal aan het werk. Het scherm wat daar geplaatst is maakt dat alles zichtbaar is en dringt het lawaai niet terug. Verder heeft deze afdeling mij goed geholpen. Je wordt correct geholpen en bij elk bezoek aan de cardioloog een filmpje maken geeft aan dat men met actuele en verse informatie van je aan het werk is. Wachttijd ja, af en toe wat lang, maar afhankelijk van patiënt en arts neem ik. Dit geldt natuurlijk ook voor Orthopedie.

Reactie van/namens HagaZiekenhuis, Zoetermeer - Zoetermeer

Vriendelijk dank voor uw uitvoerige reactie. Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten hoe u onze zorg, in alle opzichten, ervaart.

Wat onze inrichting betreft: we hebben recent onze centrale hal vernieuwd en werken op dit moment hard aan mooiere en ruimere wacht- en spreekkamers. Daarnaast horen we vaak terug dat onze patiënten juist de aandacht en persoonlijke betrokkenheid binnen ons kleinschalige ziekenhuis nog meer
waarderen dan de meest luxueuze zorgomgeving. We lopen op belangrijke, kwetsbare momenten graag een stapje harder voor onze patiënten!

Fijn dat het zo goed gaat met uw knie. U bent wat die ingreep betreft zeker bij ons aan het juiste adres, we hebben hiervoor immers het laagste infectiecijfer van het land. We sturen uw positieve reactie door aan uw specialist.

Wat de cardiologieomgeving betreft zijn we het met u eens. De schermen zijn met opzet doorzichtig, omdat dat een ruimtelijker effect heeft.
Het nadeel is wel dat u meer ziet gebeuren. We hebben uw signaal doorgegeven aan de afdeling Facilitaire Dienst, die ook altijd werkt aan verbetering van de ruimtes en locaties. Belangrijk en goed om te horen dat u ook tevreden bent over onze zorg bij Cardiologie en dat u ons ziekenhuis al met al waardeert met gemiddeld een mooie acht!

Mocht u nog contact willen over deze onderwerpen, dan horen wij het graag van u. U kunt uw contactgegevens in dat geval achterlaten via kwaliteit@llz.nl .

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HagaZiekenhuis, Zoetermeer? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.