Naar de navigatie Naar de inhoud

Het Oogziekenhuis Rotterdam, hoofdlocatie

Medisch specialistische zorg

8
.2

uit 128 waarderingen

Waardering van Het Oogziekenhuis Rotterdam, hoofdlocatie - Rotterdam op 15 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

3

Behandeling

8

Omgang medewerkers

7

Informatie

7

Luisteren

7

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Oogaandoeningen

Specialisme

Oogheelkunde

Toelichting

Ik vind het zo belachelijk dat je bij de afsprakenpoli geen afspraak kunt maken zelf op het moment dat je er staat met je eigen agenda, nee je krijgt wel een brief thuis met een gemaakte afspraak door hun die heel vaak voor jou niet passend is, en als je daar wat van zegt worden ze vaak boos en ze zijn niet patiëntvriendelijk!

Reactie van/namens Het Oogziekenhuis Rotterdam, hoofdlocatie - Rotterdam

Beste heer, mevrouw,
Helaas kunnen wij niet altijd een afspraak met de patiënt plannen aan de balie. We begrijpen dat dat voor u lastig is en werken zodoende aan een oplossing om afspraken plannen voor u en andere patiënten handiger te maken. We betreuren het bovendien dat u de medewerkers als niet vriendelijk heeft ervaren. We horen hier graag meer over zodat
we dergelijke gevoelens bij u en andere patiënten in de toekomst kunnen voorkomen.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Het Oogziekenhuis Rotterdam, hoofdlocatie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.