Informatie over
Waardering van Het Oogziekenhuis Rotterdam, hoofdlocatie - Rotterdam op 29 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Oogaandoeningen
Specialisme
Oogheelkunde
Toelichting
Om positief te beginnen: de baliemedewerksters waren zeer vriendelijk en behulpzaam. De optometrist en de assistente in de behandelkamer op zich ook. Afspraaktijden keurig nageleefd, dus wachttijden OK. Maar:1. Wat een fabriek; lopende band-werk. Open kamertjes waar je wordt binnengeloodst door een assistent (?)/optometrist (?)/stagiaire (?) zonder naamkaartje of functievermelding. 2. Ik trof toevallig iemand die zeer slecht luisterde en moest e.e.a. herhalen omdat ze mijn informatie blijkbaar niet kon verwerken. Ik had uitgelegd dat ik veel last had gehad van 'mouches volantes' en even later vroeg ze mij of ik wist wat 'mouches volantes' waren ... Ja dus en bovendien ben ik docent Frans, dus me dunkt.3. Pijnlijk en belastend onderzoek en dat liet ik duidelijk merken. Merkt ze na afloop op: "Nou, dat viel best mee toch?" Nee dus.4. Oogarts niet gesproken; die kwam alleen na herhaald verzoek van de assistente even binnenrennen om e.e.a. te controleren/bevestigen en was daarna net zo snel weer buiten. Conclusie: ik voel me behandeld als een nummer en heb de indruk dat ik daar alleen maar geweest ben om de meekijkende stagiaire wat wijzer te maken. Niet voor herhaling vatbaar. Gelukkig hoef ik niet terug.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Het Oogziekenhuis Rotterdam, hoofdlocatie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
