Informatie over
Waardering van Het Oogziekenhuis Rotterdam, hoofdlocatie - Rotterdam op 4 september 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Specialisme
Oogheelkunde
Toelichting
Was eind vorig jaar op de poli, moest afspraak maken voor over een half jaar. Kon toen niet, want agenda voor volgend jaar nog niet beschikbaar, niettemin op 25 september gesteld, zou tijd nog horen. In juli en augustus 2017 herhaaldelijk gebeld om definitieve tijd te horen. Kreeg steeds te horen dat ik op wachtlijst stond. Op 4 september weer gebeld, toen bleek bijna alles vol, kon alleen nog op 4 oktober om 9.20 uur. Dit voor mij erg vroeg, kom uit Den Haag, ben 75 jaar en heb meerdere kwalen. Vind het heel slecht geregeld, moet immers ook begeleiding regelen, dus wil het tijdig weten. Vraag mij af wat er zou zijn gebeurd als ik niet zelf had gebeld. Had ook doorgegeven dat ik in oktober lange tijd naar mijn familie in Zuid Afrika zou gaan, bleek men vergeten te zijn. Conclusie: zeer klantonvriendelijke procedure om een afspraak te maken. Voor mij niet voor herhaling vatbaar, zal oogarts in Den Haag moeten gaan zoeken.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Het Oogziekenhuis Rotterdam, hoofdlocatie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
