Naar de navigatie Naar de inhoud

HMC Antoniushove

Medisch specialistische zorg

8
.2

uit 59 waarderingen

Waardering van HMC Antoniushove - Leidschendam op 29 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

8

Omgang medewerkers

8

Informatie

7

Luisteren

6

Accommodatie

6

Specialisme

Cardiologie

Toelichting

De cardiologen en oogartsen zijn uitstekend, prettig in de omgang en deskundig. Maar eer je een afspraak hebt ......Het zgn afsprakenbureau is een ramp. Wanneer je ook belt altijd 9 a 10 wachtenden voor je. De medewerkers hebben nergens verstand van dus roepen altijd dat je achter aan de lijst komt. Zeer frustrerend . In contact komen met een polikliniek lukt alleen via omwegen. Voor mij al reden om eens bij het Reinier de Graaf/ Haga en Langeland te gaan kijken.

Reactie van/namens HMC Antoniushove - Leidschendam

Geachte mevrouw, meneer,
Hartelijk dank voor uw positieve review over de cardiologen en oogartsen in HMC. Wij zullen zorgen dat uw positieve reactie bij deze afdeling terechtkomt. Helaas is uw ervaring met het afsprakenbureau minder, dat betreuren wij. Ik kan uit uw verhaal niet opmaken dat er al contact is geweest met ons (of de klachtenfunctionaris)? Misschien wilt u contact met mij opnemen zodat we uw klacht verder kunnen bespreken? Zo kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Ellen Bos (werkzaam op maandag, dinsdag en donderdag), medewerker communicatie HMC, telefoonnummer 088 979 8069, of via email: ellen.bos@haaglandenmc.nl .

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor HMC Antoniushove? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.