Laurentius Ziekenhuis Roermond
Medisch specialistische zorg
uit 558 waarderingen
Winnaar van:
Informatie over
Waardering van Laurentius Ziekenhuis Roermond - Roermond op 25 oktober 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Op 15 oktober 2014 heb ik de polikliniek van het ziekenhuis bezocht om bloed te laten prikken. Twee zaken vielen mij op. 1. Bij de intake is een streep getrokken, waarachter je ivm de privacy moet blijven staan. Terwijl ik bij de intake aan de beurt was, kwam een collega een babbel maken met de intakefunctionaris. Aan die kant van de balie was blijkbaar geen streep getrokken! Voor mij als patiënt was geen aandacht meer; los van het risico op fouten. Niet klantvriendelijk! 2. In cabine 9 moest ik bloed laten prikken. De gordijn van de cabine werd niet dicht getrokken. Ongewild moest ik getuige zijn van het bloedprikken bij een andere patiënt aan de overkant. Ook daar waren de gordijnen blijkbaar voor de sier aangebracht. Vervelend! Ik geef deze twee zaken als tips ter verbetering van de klantvriendelijkheid.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Laurentius Ziekenhuis Roermond? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
