Naar de navigatie Naar de inhoud

Maasstad Ziekenhuis, hoofdlocatie

Medisch specialistische zorg

8
.3

uit 456 waarderingen

Winnaar van:

Waardering van Maasstad Ziekenhuis, hoofdlocatie - Rotterdam op 19 mei 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

3

Omgang medewerkers

5

Informatie

1

Luisteren

2

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

Aandoeningen bij de vrouw - overig

Specialisme

Gynaecologie en Obstetrie

Toelichting

Via de huisartsenpost doorverwezen naar de spoedeisende hulp. Hier werd gelijk het grootste probleem binnen deze organisatie al duidelijk, men leest de bevindingen van collega's niet en denkt steeds zelf weer onderzoek uit te moeten voeren. Na de spoedeisende hulp door naar het observatorium, waar ik zeker 8 uur heb gelegen zonder een arts te zien. Daarna volgde een opeen stapeling van onderzoeken, waarbij men steeds tot de conclusie kwam dat men niet wist wat er aan de hand was. Dit resulteerde erin dat ik drie dagen nuchter ben gehouden, waarbij ik ook niet mocht drinken (behalve een slokje water om de ladingen paracetamol en dyclofenac (op nuchtere maag) mee naar binnen te werken). Steeds zou ik geïnformeerd worden over uitslagen van onderzoeken, maar dit gebeurde niet. Uiteindelijk werd geconcludeerd dat ik geopereerd moest worden. Vlak voor ik naar de operatiekamer gereden werd, kon men mij echter nog steeds niet vertellen of de cyste links of rechts zat. Dat is niet echt een geruststellende gedachte voorafgaand aan een operatie. Na afloop van de operatie wist men mij in eerste instantie nog steeds niet te vertellen of het links of rechts was. Bij ontslag uit het ziekenhuis bar weinig informatie over het vervolg en de herstelperiode. Ook bleek mijn huisarts vier verschillende diagnoses van verschillende artsen te hebben ontvangen, drie hiervan waren absoluut niet van toepassing op mij. Bij de controle afspraak na zes weken uiterst onvriendelijk behandeld door de arts. Het verplegend personeel was wel fantastisch, zeer vriendelijk en behulpzaam. Hetzelfde geldt voor de dames van de catering (helaas heb ik hier echter alleen de laatste ochtend gebruik van kunnen maken).

Reactie van/namens Maasstad Ziekenhuis, hoofdlocatie - Rotterdam

Het spijt ons te moeten vernemen dat u niet tevreden bent met de wijze waarop u behandeld bent in ons ziekenhuis. Onze klachtenfunctionarissen zijn graag bereid om uw ervaring te bespreken. Indien u dit wenst, kunt u contact met hen opnemen via 010 – 291 3490 of 010 – 291 1264

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Maasstad Ziekenhuis, hoofdlocatie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.