Naar de navigatie Naar de inhoud

Maasstad Ziekenhuis, hoofdlocatie

Medisch specialistische zorg

8
.3

uit 456 waarderingen

Winnaar van:

Waardering van Maasstad Ziekenhuis, hoofdlocatie - Rotterdam op 19 september 2023

E-mailadres

Luisteren

5

Uitleg

5

Deskundigheid

N.v.t.

Voor- en nadelen

N.v.t.

Samen beslissen

N.v.t.

Samenwerking

3

Behandeling

5

Aandoening / behandeling

Liesbreuk

Specialisme

Spoedeisende hulp (SEH)

Toelichting

Wat een ellende gehad gisterennacht. Ons zoontje moest naar de SEH. Hij verging enorm van de pijn. De dienstdoende arts onderzocht hem en liet ons erna enorm lang wachten zonder een antwoord, toen kwam hij terug met dat we een echo moesten laten maken, ook hier ging weer dik een uur overheen. Erna weer enorm lang moeten wachten en ons zoontje had zoveel pijn, nadat hij ging overgeven kreeg hij eindelijk pijnstilling (zaten al 3 uur in het zhuis vanaf 22.30 ) om 4u in de ochtend kwam er opeens een andere arts binnen met het verhaal dat haar collega zijn dienst erop zat! Niks laten weten en ons uren hebben laten zitten! De andere arts met het verlossende woord kwam. Ons zoontje moest geopereerd worden. Zij heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat ons kind in een ander ziekenhuis in Den Haag geopereerd kon worden. Sophie(arts) en de vriendelijke verpleegkundige Roos die ons zoontje nog een deken mee gaf zijn wij dan ook enorm dankbaar. Maar de andere arts vind ik ronduit asociaal!

Reactie van/namens Maasstad Ziekenhuis, hoofdlocatie - Rotterdam

Beste, wat vervelend om te horen dat uw zoontje geopereerd moest worden en het spijt ons dat u niet tevreden bent over de communicatie van één van onze artsen. Op de Spoedeisende Hulp worden de klachten ingedeeld naar urgentie. Het kan dus zo zijn dat u wat langer moet wachten. Mocht u behoefte hebben aan een gesprek. Dan staan onze klachtenfunctionarissen van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 - 15.00 uur voor u klaar via het telefoonnummer (010) 291 30 14. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Maasstad Ziekenhuis, hoofdlocatie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.