Waardering van Maasstad Ziekenhuis - Rotterdam op 11 juni 2015

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

  • 2
  • 2
  • 4
  • 6
  • 3
  • 4

Gemiddeld cijfer

3.5
  • Nieraandoeningen
  • Spoedeisende hulp (SEH)

Toelichting

Mijn schoonmoeder moest donderdagavond acuut opgenomen worden. Ze was gevallen en kon niet meer lopen. Na 4 uur (!) op de ambulance gewacht te hebben, eindelijk in het ziekenhuis opgenomen.Ze werd voortdurend voor een andere patiënt gehouden. De naam op alle formulieren klopte niet met haar echte naam. Verplegend personeel behandelde haar niet zo vriendelijk (uitzonderingen daar gelaten). Voor ontslag zou er een gesprek zijn met een transferverpleegkundige. Nooit gehad en nu zit ze weer thuis, in dezelfde onveilige situatie die haar val veroorzaakt heeft. Voor haar nooit meer Maasstad! Ze kon helaas deze keer niet naar een ander ziekenhuis. De goede zaten allemaal al vol.

7 personen vinden dit een nuttige waardering.

Vindt u dit een nuttige waardering?   Ja

Reactie van/namens Maasstad Ziekenhuis

Het Maasstad Ziekenhuis spijt het te moeten vernemen dat u niet tevreden bent met de wijze waarop u behandeld bent. Onze klachtenfunctionarissen zijn graag bereid om uw ervaring te bespreken. Indien u dit wenst, kunt u contact met hen opnemen via 010 - 291 3490 of 010 - 291 1264 of via klachtenfunctionaris@maasstadziekenhuis.nl

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Maasstad Ziekenhuis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Partners van ZorgkaartNederland