Meander Medisch Centrum, locatie Baarn

Het maken van de afspraak gaat lastig. Er was een lange wachtrij en vervolgens ontving ik een brief met een datum en tijd. Voor vervolgafspraken ging dat makkelijker. De arts in kwestie luisterde slecht. Het leek wel alsof er alleen naar mijn bloed gekeken werd en mijn klachten deden er niet zo toe. Ik was ziek toen ik de uitslag zou krijgen en heb deze toen per voicemail ontvangen. Dat was fijn want dat wilde ik ook graag weten. Toen ik er vervolgens nog vragen over had, was het echter lastig die beantwoord te krijgen en dat is uiteindelijk ook niet gebeurd. Ik moest een nieuwe verwijzing gaan halen bij de huisarts en dat heb ik geweigerd. Uiteindelijk belde de arts mij terug en stond mij uiterst bot te woord. Hetgeen ze zei tijdens de afspraak werd volledig verdraaid en teruggedraaid. Het enige was dat ze me niet kon helpen maar achtergrondinformatie waar ik behoefte aan had, kreeg ik er moeilijk uit helaas. Wellicht zijn de handelingen wel goed geweest maar de manier waarop ik te woord gestaan ben vind ik ongepast. Ook heb ik behoefte aan meer uitleg zodat ik kan begrijpen wat er aan de hand is. Mijn klachten zijn niet verholpen en waar eerst aangegeven werd dat het er allemaal mee te maken zou hebben, was dat nu ineens niet meer het geval. In de communicatie is hierin echt te kort geschoten wat mij betreft.