Naar de navigatie Naar de inhoud

Orthoradius, locatie Sportstad Tjongerschans

Medisch specialistische zorg

8
.7

uit 27 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Winnaar van:

Waardering van Orthoradius, locatie Sportstad Tjongerschans - Heerenveen op 25 januari 2024

E-mailadres

Luisteren

7

Uitleg

7

Deskundigheid

9

Voor- en nadelen

N.v.t.

Samen beslissen

1

Samenwerking

N.v.t.

Behandeling

1

Aandoening / behandeling

Overige aandoeningen

Specialisme

Orthopedie

Toelichting

Eerste gesprek ging goed. Foto's pols gemaakt. Ook een mri. Ik mocht thuis op een belafspraak wachten voor uitslag. Op mijn vraag of ik een brace mocht dragen ik mocht doen wat ik zelf wilde. Na 3 weken kreeg ik telefonisch te horen dat er niks te zien is op fotos/ mri maar moest toch een infiltratie prik hebben. Op mijn vraag of er niet verder onderzoek moest komen voordat ik prik kreeg, de arts vond mij ondankbaar en ik mocht dan zelf aan de slag. Ik accepteerde toen de prik. Ik dacht ook een uitnodiging te krijgen voor controle. Na 2 weken ging ik maar zelf bellen en op aandringen kreeg ik na 3 weken een afspraak. Ik heb 1 uur gewacht. Ik kreeg te horen dat de prik niet had gewerkt dus toch maar naar plastisch chirurg. De arts zou verwijzing regelen. Na 4 weken had ik geen uitnodiging. Weer bellen. Bleek dat de arts niks had gedaan. De assistente zou erachteraan. Na 3 dagen(!) kreeg ik afspraak voor plastisch chirurg, wachttijd 6 weken. Ik vind dit heel erg onprofessioneel gedrag.

Reactie van/namens Tjongerschans, hoofdlocatie - Heerenveen

Geachte heer/mevrouw,

We vinden het vervelend dat uw ervaring in ons ziekenhuis niet naar wens is geweest. Omdat wij u graag zo goed mogelijk van dienst willen zijn, komen we hierover graag in contact met u. U kunt hiervoor contact opnemen met de ombudsfunctionaris via: ombudsfunctionaris@tjongerschans.nl of telefonisch: 0513-685089.

Hartelijke groet, ziekenhuis Tjongerschans

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Orthoradius, locatie Sportstad Tjongerschans? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.