Naar de navigatie Naar de inhoud

Reinier de Graaf Ziekenhuis

Medisch specialistische zorg

7
.9

uit 109 waarderingen

Waardering van Reinier de Graaf Ziekenhuis - Delft op 3 oktober 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

4

Omgang medewerkers

4

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

6

Toelichting

Wij komen hier niet meer. Enkele slechte ervaringen zoals hechtingen vergeten waardoor ontsteking. Met arm uit de kom 4 uur moeten wachten terwijl krijsende kinderen voor mochten die volgens mij niets mankeerde. Dokter die aan het bellen is terwijl hij mij aan het snijden was met telefoon aan zijn oor. Voor niets gekomen omdat men ons niet afbelde i.v.m. spoedgeval. Slechte informatie over zowel de ingreep als de nazorg. Een kleine cyste laten verwijderen in het gezicht wat op een keizersnee lijkt zo'n groot litteken.

Reactie van/namens Reinier de Graaf Ziekenhuis - Delft

Geachte heer, mevrouw,
Wij vinden het vervelend dat u ontevreden bent over de behandeling in ons ziekenhuis. Indien u hier behoefte aan heeft kunnen wij u in contact brengen met de betrokken arts/afdeling.
Wilt u dan uw contactgegevens doorgeven aan onze afdeling Communicatie via telefoonnummer (015) 260 33 52 of mailen aan communicatie@rdgg.nl ovv Zorgkaart NL.

U kunt ook contact opnemen met onze klachtenfunctionaris via onze website:
https://www.reinierdegraaf.nl/algemeen/klachten/ Zo kunnen wij nagaan wat er gebeurd is en zo mogelijk zaken verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Reinier de Graaf

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Reinier de Graaf Ziekenhuis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.