Naar de navigatie Naar de inhoud

Rijnstate Arnhem

Medisch specialistische zorg

8
.3

uit 232 waarderingen

Deze locatie levert ook Farmacie en Geestelijke gezondheidszorg.

Winnaar van:

Waardering van Rijnstate Arnhem - Arnhem op 27 juli 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

7

Behandeling

4

Omgang medewerkers

4

Informatie

4

Luisteren

4

Accommodatie

7

Specialisme

Spoedeisende hulp (SEH)

Toelichting

Over t geheel gaat het in rijnstate altijd wel goed maar hoe we een week geleden behandeld zijn op de SEH is te zot voor woorden. M'n moeder was gevallen en had forse wonden die niet gemakkelijk waren echter bleven deze bloedden na contact moest ik het aan zien want ze was ten slotje naar huis gestuurd.Twee uur later nog steeds fors bloedden na een druk verband aangelegd te hebben. telefonisch contact gehad wederom en werd toen niet prettig te woord gestaan mn moeder met mn schoonzus weer naar t zkh terug en werden daar ook zeker niet prettig behandeld. Mn moeder moest uiteindelijk 4 uur blijven omdat t bloedden niet stopte terwijl ze haar in eerste instantie terug hadden gestuurd.Wel enorm veel lof voor de medewerkers van de wondpoli en de chirurgie.T is erg jammer dat er zo,n groot verschil in benaderen zit.

Reactie van/namens Rijnstate Arnhem - Arnhem

Geachte heer/mevrouw,

We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad in ons ziekenhuis en zullen uw ervaring aan de afdeling Spoedeisende hulp doorgeven.

Daarnaast willen we u graag wijzen op de mogelijkheid om uw klacht te bespreken met onze klachtenfunctionaris: http://www.rijnstate.nl/web/Ik-ben-patient/Uw-mening-telt/Klachtmelding.htm

Met vriendelijke groet,
Afdeling Communicatie Rijnstate

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Rijnstate Arnhem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.