Naar de navigatie Naar de inhoud

Sint Maartenskliniek Woerden

Medisch specialistische zorg

8
.3

uit 44 waarderingen

Een stoplicht waarvan het groene licht brandt
Ja, neemt patiënten of cliënten aan

Winnaar van:

Informatie over

Waardering van Sint Maartenskliniek Woerden - Woerden op 25 oktober 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

8

Omgang medewerkers

9

Informatie

8

Luisteren

6

Accommodatie

9

Specialisme

Orthopedie

Toelichting

Het betrof een AC luxatie die hersteld is met een zogenoemde LockDown band. Dit was een herhaaloperatie omdat de eerste niet gelukt was. Waarschijnlijk is de eerste niet strak genoeg geplaatst. Dat was een forse teleurstelling voor mij. Een of twee keer liet de interne communicatie te wensen over en werden afspraken onderling niet goed doorgegeven. Op een gegeven dag werd ik gebeld dat ik morgen moest verschijnen, terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik pas over een paar maanden geopereerd wilde worden. Ook de telefonische bereikbaarheid van buitenaf liet een enkele keer te wensen over. Na mijn eerste operatie probeerde mijn vrouw te weten te komen hoe het met mij was. Dat lukte pas na lang proberen en via de centrale van het ziekenhuis. Orthopedie bleek onbereikbaar. Ik ben verder wel erg tevreden over de behandeling en de benadering door de behandelende specialist en de staf.

Reactie van/namens Sint Maartenskliniek Woerden - Woerden

Naast de behandeling van uw klachten vinden wij een juist communicatie en planning ook belangrijk. Daarom vinden wij het jammer dat uw ervaring in ons ziekenhuis niet naar wens was. We willen daar graag iets meer van weten, zodat we die voor u en andere patiënten in de toekomst mogelijk kunnen verbeteren. Zou u eventueel contact met mij kunnen opnemen? Mevr. Marras, patiëntencontactpersoon Sint Maartenskliniek Woerden, tel. 0348 427 609.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Sint Maartenskliniek Woerden? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.