Naar de navigatie Naar de inhoud

Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp

Medisch specialistische zorg

8
.4

uit 145 waarderingen

Waardering van Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp - Hoofddorp op 12 september 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

9

Omgang medewerkers

8

Informatie

8

Luisteren

7

Accommodatie

8

Aandoening / behandeling

Prostaatvergroting

Specialisme

Urologie

Toelichting

Er is groot verschil hoe je te woord gestaan wordt door doktersassistenten. De en is zeer behulpzaam, de ander niet. Voorbeeld bij iemand aangegeven graag een afspraak op donderdag en vrijdag en dan krijg je te horen dinsdag de zoveelste? Men luistert slecht. Ander voorbeeld, via urologie door arts urologie geopereerd in vu ziekenhuis. In folder staat bellen met Spaarne niet met VU. Ik had plasklachten, gebeld met spaarne, vraag waar bent u geopereerd, o dan moet u VU bellen.Dan maar eigen protocol aan assistente uitleggen. Hier zit je niet op te wachten als je pas geopereerd bent. Tevens is de balie, waar vervolgafspraken en intieme zaken besproken worden zo open en centraal gelegen in de wachtkamer dat iedereen alles mee kan luisteren. Er is gen enkele privacy. Dit is trouwens op alle afdelingen slecht.

Reactie van/namens Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp - Hoofddorp

Wij lezen dat, ondanks dat u ons een voldoende cijfer geeft, er een aantal zaken niet naar wens zijn gegaan. Dat vinden wij erg vervelend. Graag willen wij weten of u dit verder wilt bespreken met de betreffende verpleegkundige of leidinggevende? Dit is mogelijk via de afdeling patiëntenvoorlichting (023) 224 20 60 of door een mail te sturen naar patientenvoorlichting@spaarnegasthuis.nl

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.