Informatie over
Waardering van Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp - Hoofddorp op 25 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik ontvang een torenhoge rekening voor 5 min onderzoek, niks is gespecificeerd. dus je wordt als patient gedwongen om navraag te doen. ik probeer nu al ruim een week contact te leggen met een afdeling die mij hierover meer kan vertellen. volgens mij is de werkdruk behoorlijk hoog kijkend naat de service die verleend wordt vanuit de receptionists (lukraak doorverbinden terwijl je nog midden in je verhaal zit, niet uitpraten, geirriteerd overkomen). sterker nog, de afdeling is tot 12 uur bereikbaar! Hoe is het mogelijk dat een ziekenhuis van deze omvang en meerdere locaties zulke geringe openingstijden voor bepaalde afdelingen hanteert?! Je betaald je suf maar service of begrip stopt al bij de receptie. Maar ondertussen dien je wel tijdig te betalen. Spaarne, trek hier lering uit, ik zie vaker het woord communicatie voorbij komen hier, en als dat al misgaat bij de receptie of omtrent een rekening...dan gaat er iets goed mis.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
